社区服务

华富街道创新“心田滋润”项目惠及精神障碍人群

  精神障碍给当事人及家庭带来很大不幸与痛苦,甚至影响社会的安宁与和谐。今年来,福田区华富街道针对辖区46名精神障碍人员和部分精神障碍边缘人群的现状,创新“心田滋润”服务,逐步构建“一库二平台三系统四结合”社区康复体系。(一)“一库”:建立一个关爱服务信息资源库。对精神障碍人员进行分类、定级和统计,通过QQ、微信、短信将心理辅导常识、关爱信息、温馨提示及时传递给精神障碍人员和志愿者。(二)“二平台”:打造轻度精神残疾人康复平台和潜在精神障碍者关爱平台。开展能力培养、互动交流、社区公益、心理咨询、关怀行动等68场,帮助轻度精神残疾人士缓解压力、融入社会、控制病情甚至逐步康复;对潜在精神障碍者设个案管理,社工家访36人次,引导他们转变观念,早日得到正规治疗和帮扶。(三)“三系统”:构建家属支持系统、志愿者服务系统和专业指导系统。鼓励50多名家属加入志愿者队伍,形成家庭互助网络,互相缓解照顾精神障碍者的压力;组织120多名志愿者为精神障碍人群及家庭开展志愿服务;以“专业社工+义工志愿者”双工联动,提高项目工作人员专业水平。(四)“四结合”:关爱患者与关怀家属相结合、走进去与走出来相结合、硬件支持与软件配套相结合、个体帮扶与社区互助相结合,重视家属缓解压力、互帮互助、个案辅导等特殊需求,为家属提供强有力的系统支持;鼓励精神障碍人士及家属走出家庭,以小组活动、培训讲座、个案辅导、志愿服务、互助网络等形式增进与社区居民的沟通,促进了精神障碍人员康复及社会和谐稳定。