社区服务

华富街道创新“淘服务主动送”服务模式

  今年来,我街道大力推进人口和计划生育工作先行先试,根据服务对象的不同需求,进行科学分类,淘选服务项目,主动及时告知,并提供上门办证、办事服务,深受社区居民好评。(一)淘选推送服务,主动“送知识”。由街道计生科牵头,各社区工作站参与,充分利用福田区协同办公系统,通过手机短信、电话、二维码手机网页等方式,主动推送计生系列政策法规、优生优育知识及办事程序等服务,让群众少跑路。(二)淘选上门服务,主动“送便捷”。推行计生先办证再上门审核服务,特别是针对辖区户籍且居住在辖区、政策内生育小孩的家庭,主动与其沟通,提供出生入户计生证明和独生子女父母光荣证先办理后上门送证审核服务,材料原件拍电子照存档,使居民零跑动。(三)淘选回访服务,主动送“关怀”。对辖区当年出生或落实长效避孕节育措施、参与免费孕前优生健康检查家庭,进行多形式的慰问、跟踪、回访服务,在送去关怀的同时,及时宣传相关计划生育奖励优待政策。