企服中心窗口助力企业搭上资金申报“末班车”
信息提供日期 : 2014-11-12 00:00来源 : 区企业服务中心
10月27日至31日是今年受理产业资金申报的最后时限,企服中心窗口人员想企业所想,急企业所急,全力指导帮助符合条件的企业完成相关项目的申报工作:
一是发布温馨提示,在政府网站发布受理最后期限的温馨提示,再次强调即将到期的申报项目,提醒企业不要错过申报时间;
二是专人专岗联络服务,安排工作人员专职“点对点”指导申报有困难的企业,并提供申报操作的网络技术支持,全过程跟踪指导服务,直至企业完成申报手续;
三是加班加点受理申请,在受理的最后期限,工作人员主动延迟1个小时下班,保证为晚到的企业审核完毕申报材料,避免企业多次往返;
四是协调解决特殊事项,企业的个别材料因非主观原因无法按《申请指南》的要求提供时,根据企业的实际情况,窗口人员积极与主管部门沟通,提出合理的解决建议,帮助企业完成申报。如因企业法定代表人外出,无法在承诺书上签名时,我们在征得主管部门同意后,先行审核企业的其他申报材料并与企业约定在最短的时间内补充签名。在此期间,窗口共受理了168家企业的181项申请,接听答复300多次电话咨询,全力助力企业搭上产业资金申报“末班车”。(企服中心 黄浩、蔡金勇)
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