随着APEC峰会的脚步日益临近，福田街道的国际化服务升级也悄然提速。在福田区委组织部的统筹指导下，街道以党群服务中心为阵地，从双语标识焕新、智能翻译配备到社区外语角开讲，以一系列有温度的“小切口”服务，让基层阵地成为展现深圳国际化形象的“邻里窗口”。

　　“现在每个标识都有中英文对照，清晰又专业，帮外国友人指路再也不怕语言不通了。”口岸社区党群服务中心的工作人员指着刚更新的“心理咨询室”“居民茶话室”等双语标识说道。为契合APEC峰会涉外服务需求，福田街道对辖区所有党群服务中心内部标识进行“地毯式”升级，从入口指引、功能分区到便民服务，200余处标识全部采用“中文+英文”双语设计，全面覆盖政务办理、文化活动、便民服务等居民高频使用场景。外籍居民、游客走进党群服务中心，能够清晰了解各项功能，办事更加便捷。

　　为破解涉外服务中的语言沟通难题，福田街道为位于中心区的岗厦、福安、福山社区党群服务中心，以及毗邻华强北商圈的福华社区党群服务中心，配备了智能翻译机。“有了翻译机，我们服务外籍居民更有底气了！”岗厦社区党群服务中心的工作人员分享了一个暖心案例：此前一位塞尔维亚旅客向所住酒店求助，社区工作人员接到信息后，带上翻译机立即赶赴现场，顺利为外国友人纾困解难。如今，智能翻译设备已成为社区涉外服务的“好帮手”，让基层工作者在面对外籍人士求助时更加从容，也让国际友人在福田感受到实实在在的便捷与安心。

　　随着国际化街区建设的推进，福田街道各党群服务中心外语角活动持续升温。各社区立足居民需求，面向幼儿、成人推出公益英语早教、传统文化双语课堂、外语口语训练营等多元化课程，共开展“市民学外语”活动30余场，吸引600余人次积极参与。在渔农社区，有外籍居民主动加入公益课堂，为低龄幼儿带来“咿呀ABC”英语早教，用律动儿歌与趣味卡牌陪伴孩子们快乐启蒙。各社区的外语角也吸引了不少老年居民积极参与，正在跟着课程学习如何向外国朋友介绍福田CBD的刘叔笑着说：“以前觉得学英语是年轻人的事，现在我也敢开口了！”

　　福田街道以双语标识更新、智能翻译配备、外语角活动等务实举措，持续提升党群服务中心涉外服务水平，推动国际化服务更加贴近居民日常。一系列“微服务”正逐步转化为辖区国际化建设的“实景图”，让中外居民在街巷之间感受到实实在在的“福田温度”。下一步，福田街道将持续深挖辖区语言人才资源，开展APEC讲堂暨“全民学外语”系列培训，进一步提升干部职工涉外服务能力，为福田区营造国际化环境、建设国际化城市核心区贡献街道力量。