福田区莲花街道27户失独家庭有一个心灵之家即“10℃聚乐部”。该聚乐部是莲花街道民生微实事支持的重点项目，发动会员爱心帮扶计生特殊家庭。曾在3年时间里足不出户的王阿姨，如今主动加入聚乐团队，大家一起唱歌跳舞、打非洲鼓、包粽子、过生日。福田区民生微实事带来的实惠，已经覆盖到民生服务的全领域。
福田区近年率先推出“民生微实事”动态办理模式改革项目，着力解决百姓身边的急难小事。一年一度的微实事推动了基层社会治理的创新发展，不断提升基层治理和民生服务水平。
2014年至2017年，福田区共征集项目入库6522个，立项办理5087个，其中工程类2011个，服务类3000个，服务类76个，涉及财政资金3.75亿元，吸引社会投入0.44亿元。
打通服务群众的“最后一公里”
新沙路段的下水道进盖涵洞得到了修复，改变了逢大雨即淹的现状；梅林少儿足球夏令营开班，让留守儿童来深团聚更快乐。福田区民生微实事，聚焦百姓身边急事难事期盼事，给居民群众带来直接现实的获得感、幸福感。2016年9月，福田区向辖区居民群众发放调查问卷2300份，收回有效问卷2289份。调查结果显示，居民群众的满意度、认同度和知晓度分别达到100%、99%和95%。
福田民生微实事项目指向百姓关注度高、受益面广、贴近百姓生活、单个项目资金量少，且群众热切盼望解决的惠民小项目。项目分工程类和服务类，主要包括消除安全隐患、社区环境整治、文化体育娱乐、居民生活关爱和基层党建创新等五大类。
项目体现“微”字，发挥轻装快跑的优势。工程类和服务类单项资金，原则上分别不超过40万元和20万元，不与小区物业管理公司等其他社会主体职责范围内的项目交叉，不与市区在建、拟建政府投资项目重复，不与政府其他专项资金支持项目重合。
危墙变成了风景墙，福田区沙头街道金城社区新浩城花园住户王鸿平等众多居民，纷纷给民生微实事点赞。多年来，小区西门边的一道两米多高的土墙，让他和2500多位住户终日提心吊胆。墙外有一棵大榕树，发达的根系影响挡土墙的地基，墙体开裂、倾斜。这道挡土墙当时处于福田和南山两区交界处，其特殊性，导致这一重大隐患久拖未除。2014年5月份，沙头街道将其列入“民生微实事”项目，缩减审批流程，实施修缮整固，根除了小区的安全隐患。
深圳马洪基金会社会治理专家范军表示，长期以来大量民生琐事积累在街道办和社区，而政府预算一般是管大不管小，两个频道不对接。民生微实事模式开辟了一个新模式，承接了这些小而微、小而急的民生服务，真正打通了服务群众的最后一公里。
提升基层治理现代化水平
微实事项目走向升级版、创新版，从代民作主转向“由民点菜”，从碎片化选题转向专业化筛选。福田区2017年修订出台3.0版本的《福田区“民生微实事”项目工作指引》，进一步明确发展理念，强化主体责任，完善工作机制，发挥“强核多元”优势，着力提升基层治理现代化水平。
福田区重点建好微实事项目“四库”。委托辖区企业或社会组织充分调研，构建项目需求库；公开招标微小企业，提前确定具备条件的社会组织，构建商家供应库；以社区发动、网上招募、组织推荐、居民自荐等形式，建好人才专家库；以民生政策引导“两代表一委员”等社会力量参与项目建设，构建资源支持库。同时，积极举行项目对接会，实现民需项目与社会组织的有效对接，推进项目快速落地。
修地铁等大项目列入政府大预算，而小修小补可以搭上微实事的快车。华强北商圈某微循环道路，进入了微实事的急件库。
华强北二号路位于华强北路以西、振中路以南，连接振华路和深南中路，是缓解华强北商圈西片区交通压力的一条重要道路，其路面和两侧交通护栏是2012年开通时所建，经过5年的使用，路面破烂不堪，交通护栏部分被车辆撞坏。
2017年5月，华强北街道通过“民生微实事”项目投入资金33万元，重新以市政道路标准铺装二号路柏油路面，更换二号路两侧临时护栏，全长180米，至2017年9月竣工，二号路“旧貌换新颜”。
引入第三方进行满意度测评
福田区民生微实事项目以需求导向和问题导向设立专项资金，由区财政在年度预算中专项安排。2016年开始，以街道为单位，按平均每个社区200万元的标准，直接纳入街道年度经费预算，实行弹性分配机制，坚持保基本，鼓励多办事，开启资金审批绿色通道，加大民生资源薄弱地方的投入。
福田实行区、街道、社区联动，落实“四议四公开”程序，发挥议事平台、信息网络、合同协议的作用，加大公众监督、群众评议、后期管养、权责履约和信息公开力度，量质共求，监管并举，提升项目透明度、保障力和生命力。如在项目完成后委托第三方评估机构，对项目实施情况进行满意度测评，并向社会公开。以“立碑、竖牌、镌刻、喷字”等方式，配上民生微实事专用“LOGO”，在显眼位置进行“标识”，并对项目资金使用情况和实施效果，在社区显眼位置进行公示，主动接受社会公众监督。
