办理情况查询
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一本
留言日期:
2022-02-22
主题:
小区物业管理不作为
内容:
我是福保街道明月社区丽阳天下名苑的业主,现反应小区物业管理形同虚设,上级街道部门督促监督不力。 丽阳天下名苑小区是一座裙楼的小区,小区物业是深圳市宏浩物业管理公司在维护和运营,没有成立业委会。2021年,物业公司推动了几项业务,如筹办业主委员会、申请围合小区、修缮消防应急系统等,2021年9月份,物业公司更换了管理处主任后,不了了之,新的管理处主任就像人间蒸发一样,不知道是何方神圣,也没有表示过自己身份。 二是小区地下停车场管理混乱,小区停车场车位本来就少,仍然允许外来车辆随便进入过夜,故名是之前业主过来停放的,小区地下停车位固定私家车位占据一半,时不时就多出私家车位,管理处收取3万左右的年费就可以得到固定车位。在当今的环境下,以人民群众利益为根本的前提下,还有这样的操作?? 三是小区应急设施、应急照明、地下停车场的监控、小区监控大多处于老化状态。 请上级部门督促整改。
查询结果
受理时间:
2022-02-23
答复时间:
2022-03-01
答复单位:
福田区住房和建设局
答复内容:

您好!我局已要求物业管理处公示管理处工作人员名单和停车场使用情况。小区内应急设施问题业主可向街道消安办反映,要求物业作出整改。小区内监控问题,可通过使用应急维修金解决,或者通过业主代表与物业沟通解决出资装设问题。感谢您对我们工作的支持与理解!

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