花丛中竖立的温馨提示牌、设施完善的老年活动中心、书香弥漫的少年图书银行、往来居民的每一个微笑……记者走进福田区园岭街道南天二花园，一股文明祥和的气息扑面而来。

是什么给这个１９９１年兴建的大型老住宅区注入新活力，焕发新容颜，展示新风貌？那就是园岭街道办首倡并推进的“互助友爱、共建和谐”示范社区创建活动。上周五下午，福田区委书记、区长李平，区委常委、宣传部部长王强，区委常委、副区长贺海涛等区领导共同为这一示范社区揭牌，从而正式拉开了“和谐园岭”建设的大幕。

以示范求普及。可以说南天二花园“互助友爱、共建和谐”示范社区建设的正式启动，为园岭街道乃至福田区和谐社会建设提供了一种新模式、新参照。正如李平所言：“基层党委、政府加强社区管理和服务，与居民沟通互动，促进社区文明和谐发展，有助于推进福田建设服务完善的最佳城区和平安和谐的宜居城区。南天二花园试点卓有成效，希望探索出一条适合社区和谐建设的新路子，为其他街道社区提供可行借鉴的经验。”

坚持服务群众：

文娱设施完善活动丰富

社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，构建和谐社会必须把构建和谐社区作为重要切入点。但通过什么样的平台，调动居民和社会各方力量，参与和谐社区建设，考验着基层政府的创新力。

为努力实现“高品质环境、高品位文化、高水准服务”的目标，去年７月，在园岭街道党工委书记、办事处主任李生伟的倡导和推进下，园岭街道办事处决定以南天二花园为试点，全力创建“互助友爱，共建和谐”示范社区。活动坚持以服务群众为重点，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，以文化活动为载体，以党的建设为关键，努力把南天二花园建设成为管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。

根据实际情况，南天二花园主要开展“议事堂”、“文娱广场”、“雏鹰之家”、“爱心大使”和“爱心超市”五大服务项目建设，对象覆盖了少年到老年的各个层面：建成党员活动中心、少儿图书银行、阳光网吧、康复中心、文化长廊、爱心超市、温馨提示牌等。这些设施丰富了社区生活，让居民积极投身家园建设。

现在，徜徉在南天二花园的文化长廊，宣传栏内笔墨飘香：绽放的牡丹雍容华贵，清丽的兰花迎风摇曳……。原来，小区充分利用走廊和社区公共活动场所的空间优势，不定期举办各类主题的摄影、书画等展览，并将优秀作品印刷成册，极大地鼓励了居民创作积极性。利用这些场地，小区还邀请专家走进社区举办法律、保健、书画等知识讲座，居民参加社区活动的热情高涨。

为了给居民搭建一个交流的平台，南天二花园还开办了社区书画室和歌舞排练室。根据居民的才艺特长，小区组建了各种文体活动小团体，如合唱团，舞蹈队，健身队，他们定期开展丰富多彩的娱乐休闲活动，增强了小区活力和凝聚力。

南天社区工作站负责人告诉记者，社区还建成“雏鹰之家”，成立了少儿图书银行、阳光网吧、少儿培训室等受到青少年欢迎的特色学习场地。比如，少儿图书银行为社区少年儿童提供专属的阅读场所，使家长不在家的小朋友也可以在此读书或做作业。这里鼓励小朋友赠书捐书，分享知识，每个捐赠者可获得“南天少儿图书银行”卡一张。凭此卡，小朋友可免费借书，体验学习知识和传播知识的乐趣。

推进居民自治：

“议事堂”增强主人翁意识

在南天二花园，一个个细节令这个老住宅区有着“家”的感觉。像“尊老爱幼，亲如一家”、“高空抛物危险大，安全事关你我他”这样的温馨提示牌被花丛簇拥，让路人记忆深刻。正是这些微小细节，潜移默化地影响着居民，大家在生活中把温馨提示转变成对家园的热爱和呵护。

记者在采访中最大的感受就是，这个社区的每个居民都有一种强烈的主人翁意识，人人都关心小区的点滴变化，把“争做文明市民、建设和谐社区”视为己任，通过各种形式参与小区的管理和建设，而这正是很多社区在文明和谐创建中遇到的“动力”问题——如何调动居民这一主体的参与积极性，而非政府唱“独角戏”。

“议事堂”，可以说是南天二花园小区居民自治的一大载体和主人翁意识的体现。李生伟介绍说，“议事堂”有固定的活动场所，由社区工作站、居委会、物业、业主委员会牵头，以居民自发参与、面对面交流的形式，共同为社区的服务出谋献策，解决居民切身利益问题的议事会。

“所有居民在‘议事堂’都可以畅所欲言，提出小区存在的问题，一起讨论解决办法。我们每月都要举行一次有主题的大讨论，在社区公示讨论结果。比如说，汶川地震后我们就一起讨论通过什么样的形式帮助灾区人民重建家园，并号召捐款等。”居民陈叔认为，“议事堂”让居民有机会、有渠道参与小区建设和管理，关心身边事。

李平在参观“议事堂”后也高度赞扬。他说，社区“议事堂”是基层民主自治的良好形式，它可以让居民道出心声，让民意有地方表达。基层的声音通过这一渠道集中起来，再反映到政府，由政府和居民一起为社区解决问题。“畅通的民意渠道和广阔的沟通平台，有利于基层社区和谐文明建设。”

正是居民的热情参与，现在南天二花园面貌一新，社区环境更加优美，服务功能更加到位，邻里和睦氛围浓郁，互助友爱蔚然成风，“共建、共管、共荣、共赢”已成为人们共同的社区生活理念。而南天二花园的创建工作也得到肯定，去年获得了“广东省文明社区”的殊荣。

加强维稳党建：

把温暖送到居民家门口

记者注意到，园岭街道南天二花园“互助友爱，共建和谐”示范社区创建，跳出了只重“硬件”忽视“软件”、只见物不见人的旧窠，不断加强党的基层领导、完善社区困难救助等民生平台，充分体现了以人为本、和谐共建共享的理念，是加强固本强基建设的具体落实，是建设现代化中心城区的具体实践。

据介绍，南天二花园有自己的党员关爱服务活动中心，他们充分发挥社区党组织的领导核心作用，加强党组织自身建设和社区党员、流动党员教育管理。在党员活动中心墙上，记者就看到一名退休老党员写的学习心得，语言质朴，有感而发，对小区建设和管理提供了自己的意见和建议。

以党员为核心，南天二花园又组成了社区志愿者队伍，采取自愿报名参与的方式，为小区弱势群体提供义务服务。南天社区为每名志愿者颁发“爱心大使”证书和佩带志愿者马褂，并与他们签订服务承诺书。

据介绍，社区志愿者分为专业组、关爱组和夕阳组。专业组主要负责政策法律宣传、治安维护、民事纠纷解决、家电维修服务等。关爱组主要与特困家庭、残疾家庭、下岗失业人员等弱势群体结成关爱对子，开展资助上学、上门慰问、帮助再就业等，为“远亲不如近邻”这句老话增添了新意义。而夕阳组则定期上门问候老人，代办业务等，并把特殊、危急情况向社区工作站汇报。

此外，志愿者们还为小区爱心超市提供义务服务，登记发放物品、公布捐赠情况等。爱心超市的米、油、日化用品等物资由辖区居民、机关、企事业单位捐赠，主要是为了给社区特困居民提供必要的物质资助，把党和政府及社会各界的温暖送到困难群众家门口，严格的管理运营机制得到广大居民的认可。

“我在这里住了１２年，以前邻居间比较陌生，但通过和谐示范社区创建，大家都愿意为我们的家园服务，邻里之间的距离消失了，我觉得生活在这里很幸福。”居民戴广楣感由心生。

▲社区腰鼓队神采飞扬。

福田区领导参加园岭街道建设示范社区启动仪式。