［编者按］最近，福田区政协副主席黄华东同志收到了一位经常来往于深港两地的教育工作者的来信，信中对深圳海关、边检以及市区存在的一些有损深圳特区形象的现象提出了批评。言词率直，真情流露，充分体现了一位普通市民对深圳市现代化建设以及我市正在实施的“净、畅、宁工程”、“梳理行动”的关切之情。本期《福田社情民意》全文照登这封来信，希望有关部门和工作人员能引起注意，有则改之，无则加勉，为建设我们共同的家园承担一份责任。

尊敬的政协副主席黄华东先生：

本人是一位教育工作者，由于工作的关系，常常进出中港两地。当看到深圳的发展速度一日千里而高兴时，我也为看到的一些不良现象感到痛心。现把这些情况向您反映，希望可以得到改善。

海关和边检是祖国的大门口，代表了祖国神圣的形象。但我进出海关时，经常看到有些工作人员对于人们递过来的身份证不屑一顾地扔在一旁；有些边检人员在岗位上当值时只顾说说笑笑，有的工作人员站的姿势歪歪斜斜，双手插在裤袋里；有的搬张椅子坐在路旁翘起“二郎腿”……他们这样做，是否亵渎了身上所穿的神圣制服？深圳是国际化大都市，海关、边检作为国门的形象，工作人员的一言一行都有待于提高。

深圳海关附近（皇岗），常常播放流行曲。这些流行曲在某些娱乐场所播放就适合，在海关附近，在中外人流频繁的地方，播放这类歌似乎不像一个国际城市，而给人的印象是降低了大城市的分数。

有一次，近过年时，我和朋友经皇岗天桥过关，发现天桥上面就像下大雨，原来是有人在那里大冲洗，水花弄得过路人一身；满地积水，我们只好冒着“大水”向前走，鞋子全都湿透了……问为何这样做，说是上级要来检查工作。我想，这样事先通知的检查，临时“做样子”，是否可以看到真实情况？这样在繁忙时段对路人造成不便，是否可以改用不繁忙时段冲洗、不事先通知的“突击抽查”？打个比方，古代的皇帝要想了解民间的真情，都是微服出巡。

在罗湖和皇岗的的士站，早晨约7:00左右，常见到的士司机在路旁“等客”。的士司机对于乘车的市民，要问去什么地方，是他们心目中的地方（长途）才去，否则就不去，宁愿整堆站在一起倾谈，旅客和他们谈话理都不理；在皇岗，会见到那些所谓的司机反而比的士司机更积极，他们不断凑到跟前问“上哪儿？”，甚至拉拉扯扯，抢生意……这种“真的士司机拒载、假的士司机积极”的怪现象使人看了觉得很不安全,司机应该敬业乐业,对于单身女士、年长人士这么早更应该提供协助，不应该叫人站在马路边，……

在这繁荣的大都市里，特别是过关附近，常常见到不少乞丐，有的缺胳膊断腿，有的蓬头垢面在地上爬，向路人乞讨。他们的存在，严重地影响了市容，况且在有的地方，整天见到的总是那么几个熟悉的面孔----如果允许这些人在那里“揾食”，为何只有他们几个？莫非他们特别悲惨？

在深圳，在车辆飞速行驶的马路上，常常看到有人冒险爬过路障、冲过马路的惊险镜头，因而引起不少交通意外。我想，深圳这个大城市有很多外来人口，有关当局除了应该由娃娃抓起在教育市民遵守交通规则上多下功夫外，在道路的整体设计上是否可以有所改善？因为设置的横过马路的位置隔得太远，明明就在对面的目的地，却要绕一个很大的圈才能过去，所以这样也就容易引起心急的人冒险冲路障。如果我们的设计合理一些，方便一些，这种惊险不是可以大大减少吗……

不少国家和地区的纪律部队和工作人员的制服烫得很整齐，他们的皮鞋是用特制的皮，擦的特别亮，看起来也神气得多；他们的鞋底特别厚，鞋带绑得很紧，这样可以支撑整个身体，令他们不会太累（比如香港的警察就是如此）；而这里的执法人员穿鞋没有讲究，很多人穿普通的不必绑鞋带的“懒佬鞋”。这种鞋越穿越松，皮不够亮，看起来不整齐，不干净，可能又使人比较容易累。从很多资料得知，鞋子对脚的保护是很关键的，很多脚疾可以引起全身的毛病，在这方面可以咨询治脚患的专家。我在此提一个建议；可以去参考香港警察的鞋（专人做的）。希望能得到改善。

我爱深圳，因此我对深圳提出一点建议。衷心希望深圳可以越来越好！

                                      一热心市民