关于印发《福田区“巾帼文明岗”管理规定》的通知

福妇字[2006]09号

各街道妇联、各基层妇女组织:

为了规范我区“巾帼文明岗”创建工作，不断提高“巾帼文明岗”的创建水平，我们对2004年制定的《福田区“巾帼文明岗”管理规定》进行了部分修改，现将修改后的《福田区“巾帼文明岗”管理规定》印发给你们，请认真执行。

福 田 区 妇 联

二○○六年八月二十三日

 

主题词: 印发  “巾帼文明岗”  管理规定  通知

抄  报:  市妇联，华强、满衡同志

福田区妇女联合会办公室                 2006年8月23日印发

（共印150份）

福田区“巾帼文明岗”管理规定

创建“巾帼文明岗”活动是我区精神文明建设的重要组成部分，是城市巾帼建功活动的深化。为推进我区“巾帼文明岗”创建活动更广泛、更深入、更持久地开展，进一步规范“巾帼文明岗”创建活动的管理，加强我区女职工职业道德建设，激励和调动广大妇女在实施福田区“大经济、大文化、大环境、大服务”发展战略中充分发挥“半边天”作用，现对2004年制定的《福田区“巾帼文明示范岗”管理办法》进行部分修改，对区级“巾帼文明岗”的创建工作作出如下规定:

一、创建申报

(一)“巾帼文明岗”基本条件

凡符合下列条件的单位，均可向区妇联申报开展创建“巾帼文明岗”活动。

1、女性占60%以上，主要负责人中至少有1人是女性，除特殊岗位外，一般要求3人以上(含3人)的集体。

2、岗位成员热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，自觉执行党和国家的路线、方针和政策，模范遵守法律、法规和本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。

3、岗位成员在生产、经营、管理、服务中，讲文明、讲质量、讲效益，诚实可信、办事公道，成绩显著。

4、岗位成员努力学习业务、钻研技术，掌握本职工作所必需的知识和技能，有相当数量的妇女成为岗位标兵或能手。

5、制定并严格执行符合本岗位要求的操作规程、服务示范、服务承诺。

6、建立健全“巾帼文明岗”档案，相关资料齐全，有专人整理、记录和保管。

7、工作环境整洁卫生，服务态度真诚、热情，便民设施完备。

8、岗位负责人政治思想素质过硬，业务能力强，能发挥先锋模范表率作用。

9、制定符合本岗位工作实际的创建规划和标准，具体目标、任务流程的分解要具体详细、合理明了。

10、创建工作得到单位、行业领导的重视和支持，并纳入整体工作安排，统一布置、定期检查、加强管理、务求实效。

11、工作成效得到本单位、行业的党政领导充分肯定，受到周围群众或服务对象的广泛赞誉。

(二)申报要求

根据“巾帼文明岗”的基本条件，开展创建“巾帼文明岗”的单位须提出创建申请，主要步骤:

1、成立创建“巾帼文明岗”工作领导小组。

2、提出本单位“巾帼文明岗”的创建目标、对服务对象的承诺和创建活动计划。

3、填写《创建巾帼文明岗申报表》，报区妇联审批(附表一)。

4、区妇联核实申请单位是否具备“巾帼文明岗”的基本条件，对符合基本条件的单位，予以批复。

二、考核验收

(一)自评申报

1、创建单位经过开展创建区级巾帼文明岗活动，已达到区级巾帼文明岗标准，按照《深圳市“巾帼文明岗”管理办法》第二章第七条，由本单位开展自评工作。

2、经单位自评，达到区级“巾帼文明岗”的标准和要求，填写《福田区“巾帼文明岗”自查登记表》(附表二)和《福田区“巾帼文明岗”登记表》(附表三)以及创建工作小结等材料，于每年6月前向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。

(二)考核验收

1、区妇联接受区级“巾帼文明岗”的申报后，于每年7月牵头组织区人大代表、政协委员及有关部门，组成考核验收小组，对申报“巾帼文明岗”的单位进行考核验收。

2、考核验收工作从基本条件、基础管理、服务质量、业务技能、工作效益等五个方面按《福田区“巾帼文明岗”评分标准》(附表四)进行评分，对单位获得国家、省、市、区级荣誉奖，以及本岗位创建特色突出的岗，给予适当加分。总分达到85分以上评为区级“巾帼文明岗”。

3、考核验收工作采取以下形式进行:一听，听取申报单位创建“巾帼文明岗”领导小组的情况汇报;二看，实地察看“巾帼文明岗”的创建情况;三评，听取“巾帼文明岗”服务对象对创建工作的评价;四议，考评小组根据《福田区“巾帼文明岗”评分标准》进行综合评议。

(三)命名授牌

1、经考核验收合格，由区妇联命名授予福田区“巾帼文明岗”的荣誉称号。

2、区妇联对区“巾帼文明岗”进行授牌和表彰。

三、监督管理

(一)实行动态管理

1、区妇联对区级“巾帼文明岗”的管理采取自我评查、定期检查、随机抽查相结合的方法。要求各“巾帼文明岗”每年进行一次自查，自查材料在年底报区妇联;各基层妇联对本系统、本单位的“巾帼文明岗”每年检查一次，如有不符合条件的情况，要及时反馈给区妇联;区妇联对区级“巾帼文明岗”进行不定期抽查，对不符合条件的单位要进行处理。

凡有以下情况的单位给予撤消称号处理:

(1)本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生;

(2)在生产、经营、管理、服务中发生重大责任事故;

(3)发生损害消费者、客户、人民群众利益事件，造成不良社会影响，群众反应强烈，经查证属实;

(4)岗内部管理混乱，岗位成员之间关系恶化、纠纷不断、矛盾重重，明显影响工作效率和服务质量，造成不良社会影响，群众反映强烈，经查证属实;

凡有以下情况自动取消巾帼文明岗，收回牌匾:

(1)集体中女性比例低于60%的;

(2)主要负责人无女性的；

(3)集体解散、改组、变更工作任务的;

2、区级“巾帼文明岗”通过深化创建活动，提高创建质量和水平，可逐级申报全国、省、市级“巾帼文明岗”。凡申报全国、省、市级“巾帼文明岗”的单位，应由创建单位向区妇联提出申请或区妇联推荐，考核小组评议通过后，由区妇联统一报上级妇联审批并命名授牌。

(二)完善管理制度

1、实行挂牌服务。“巾帼文明岗”的牌匾要悬挂在本单位显著位置，窗口行业“巾帼文明岗”的工作人员要着装整齐、佩证上岗。

2、实行服务承诺。公开“巾帼文明岗”的服务承诺内容，设立意见箱和公布监督电话，自觉接受群众监督。

3、实行工作创新。结合单位实际，创造性地开展“巾帼文明岗”创建活动，不断拓展“巾帼文明岗”的创建内容。

4、完善档案管理。建立健全“巾帼文明岗”的档案资料，按照基本条件、基础管理、服务质量、业务技能、工作效益等五个方面内容建立动态的档案，在有条件的单位要建立创建“巾帼文明岗”网页，对群众提出的意见和建议要及时回复，并予以解决。

 

 

附件: 1、《福田区创建“巾帼文明岗”申报表》

2、《福田区“巾帼文明岗”登记表》

3、《福田区“巾帼文明岗”评分标准》

4、《“巾帼文明岗”挂墙资料》

 

 

 

 

 

 

 

附件1

福田区创建“巾帼文明岗”申报表

 

填报时间：   年  月  日

单　位 （岗位） 名　称						单　位 （岗位） 人　数
女性人数			女性所占比例			岗位负责人
联系电话			通讯地址
邮政编码			所属单位名称
所属单位负责人				联系 电话
建岗目标 及措施
主　要　事　迹
主　要　事　迹
所在单位 意 见
主管单位 意 见
审批单位 意 见
备 注

注：本表一式三份上报。

 

附件2

 

福田区“巾帼文明岗”登记表

 

填报时间：   年  月  日

建岗名称			所属单位
岗位人数		岗位负责人		电话
主     要     事     迹
自 查 结 论
所在单位 意 见
主管单位 意 见
审批单位 意 见
备 注

注：本表及汇报材料一式三份上报。

 

 

附件4

 

“巾帼文明岗”挂墙资料

 

一、“巾帼文明岗”领导小组成员

组  长：

副组长：

组  员：

二、“巾帼文明岗”建岗目标

三、“巾帼文明岗”工作职责

四、社会服务承诺

五、“巾帼文明岗”岗位成员一日活动安排要求