当夜幕降临、万家灯火渐次熄灭，深圳福田区福保街道的温暖与活力却依然延续。作为福田区“全时友好灯暖福田”部署的先行实践者，福保街道积极整合辖区资源，运用科技赋能和人文关怀，率先打造覆盖全域、全时响应的“24小时生活服务网络”。这一网络涵盖7个福鹭书吧、5个自助政务区、3个综合服务驿站、2个24小时健身房以及40余处智能零售与休闲节点，实现党群阵地、商圈、小区、公园等空间的全方位联通，将便利、温度与智慧注入居民的日常分秒，切实照亮了现代都市“不打烊”的美好生活。

　　24小时福鹭书吧：全域覆盖的“深夜书房”

　　“公共WiFi、免费饮水、整洁桌椅……处处让人感到暖心！”不久前，石厦社区党委收到一封署名“一位受益于图书馆的读者”的手写感谢信。信中真挚感谢24小时福鹭书吧提供的安静学习环境，帮助其顺利通过职称考试。这份来自居民的感动，正是福保街道着力构建“10分钟阅读圈”的生动写照。

　　以福鹭书吧为核心，街道充分利用辖区空间资源，在党群服务中心、商圈、小区、公园等处打造了33个阅读点位，形成全域覆盖的“爱阅空间”体系。这里不仅是静谧的书海，更是跨界融合的活力平台——已累计举办深港读书会、非遗市集、邻里音乐会等22场文化活动，服务超2000人次，带动周边消费提升26%。

　　如今，这些全天开放的书吧已成为全龄友好的精神家园：是学子夜读的“第二课堂”，上班族充电的“心灵驿站”，也是孩子们假期互助学习的快乐园地。“深夜有灯，转角有书”，正成为福保街道一张动人的文化名片。

　　24小时服务驿站：街角巷尾的温情守护

　　分布在福保街头巷尾的24小时服务驿站，犹如这座城区的“温情毛细血管”。它们不仅是歇脚点，更逐渐发展成为集应急守护、便民服务、社区共享、政务延伸于一体的多功能空间。

　　这里是守护安全的“一线前哨”。在厦日里驿站，一名儿童被糖果噎住的关键时刻，驿站社工陈红莲迅速运用海姆立克急救法成功施救。驿站还创新聘任20名外卖骑手等担任“流动网格员”，让熟悉街巷的劳动者成为社区安全的“移动哨兵”，共同织密守护网络。

　　这里也是温情的“共享家园”。基础服务全天向夜间劳动者与市民开放，社企共建的“爱心冰柜”“小哥加油站”持续传递关怀。更令人感动的是，一种自觉互助的社区文化在此悄然生长：匿名补给的物资、居民捐赠的书籍、外卖小哥主动更换的水桶……服务者与受助者的边界逐渐消融，驿站成为居民共同维护、情感流动的温暖据点。

　　此外，驿站还承担起“微型治理平台”的角色，吸引商圈企业、儿童观察团、社区志愿者等参与共商共议，推动共建共享。结合各社区党群服务中心内的24小时自助政务区，居民可随时办理社保、证照等数十项业务，实现“下班路上顺道办”。

　　24小时智慧场景：“AI+”赋能打造未来生活圈

　　在福保，24小时服务不止于空间延伸，更在于以科技赋能服务提质，让“不打烊”更智能、更高效、更贴近市民需求。街道积极响应深圳市“人工智能+”行动部署，将数字技术、智能终端与AI应用深度融入全时服务网络，构建起“可感知、能互动、会思考”的智慧服务体系，让科技温度渗透城市生活每一处细节。

　　智慧赋能，塑造高效新潮的日常生活圈。在河套深港科技创新合作区，全国首个全自主24小时机器人商店、首个AI主题全天候市集相继落地，市民刷脸即可便捷完成购物体验；35个智慧零售节点互联互通，织就“15分钟AI便民服务圈”，让日用品补给等日常需求随时得到满足。

　　智慧应用更深度融入城市治理与公共服务。全国首个AI Home驿站落地福保，既为居民提供沉浸式智慧体验，也成为河套学院孵化产品的展示窗口，让前沿科技贴近民生。环卫领域，28台智能清扫设备全天候自主作业，“无人机网格员”升空巡查覆盖13类场景，推动作业效率提升20%、人力成本下降30%，助力福保市容环境测评稳居全市前列。

　　在此基础上，街道创新治理机制，依托“居民点单-网格接单”快速响应体系，汇聚志愿者、企业、社会组织等力量，形成党建引领下多方参与、共建共享的全时服务新格局，让智慧服务更有温度。

　　福保街道的24小时全时服务体系，精准回应了现代都市人的“时间困境”与“品质需求”，以科技提效、以人文暖城，将服务融入居民生活每一段轨迹。这盏不灭的“服务灯”，映照出城区从“管理型”向“服务型”、从“时段覆盖”向“全时响应”的治理跃升，勾勒出以人为本、智慧宜居的未来城区生动图景。(通讯员 刘晓颖）