2012年，在区委、区政府的坚强领导下，在区各职能部门、驻区各单位和辖区居民的大力支持配合下，福保街道党工委秉持求真求实求满意、创新创效创品牌的工作理念，团结带领全体干部职工求真务实、开拓创新，锐意进取，福保的工作队伍更团结、社会氛围更和谐、居住环境更优美、民生服务更完善，居民生活越来越幸福，各项工作都取得了长足的进步，为建设“首善之区、幸福福田”做出了新的贡献。

　　一、2012年重点工作

　　过去这一年，深圳市福田工业园区联合党组织集体挂牌仪式在福田保税区中心广场隆重举行，福田保税区企业联合党委成功组建，“两新”组织覆盖取得重大突破；

　　过去这一年，区司法所规范化暨“所所结对子”交流现场会在街道七楼会议室成功召开，“火灾隐患重点整治”工作被评为优秀，调解处置了奥兰若劳资纠纷、汇展城商业纠纷等重大社会纠纷，综治维稳信访平稳开展，安全生产工作取得重大进展；

　　过去这一年，执法愈加文明，环境卫生明显改善，市、区市容综合考核排名不断前移，“益田社区宜居社区建设”项目被省社工委确定为省社会创新观察项目，市容环境水平整体攀升，居住条件大幅改善；

　　过去这一年，桂花苑社区服务中心、街道文化中心相继取得物业授权，区政协“道德论坛”、深圳“南粤幸福周”先后在益田中心广场举行启动仪式，民生项目建设取得重大进展，社区文化更加繁荣。

　　二、2012年工作总结

　　（一）组织建设扎实有效。

　　2012年，党工委班子高度重视党建与队伍建设工作，扎实开展廉政建设，畅通民意渠道，打造出一个基础牢固、高效率、高素质及亲民为民的廉洁团队。

　　——领导班子更加团结。经历几次重大人事变动，街道党工委领导班子快速适应工作调整，坚持民主议事，狠抓落实，形成创业、团结和谐的良好氛围；进一步加强了班子成员的分工协作，强化AB角功能协同作用，有效发挥领导干部的模范带头作用；社区综合党委、工作站领导班子、机关各科室负责人严格执行党工委决定和指示，积极创新工作方式方法，提高行政效率与质量，确保了福保团队坚定的执行力和强大的战斗力。

　　——基层组织更为牢固。充分发挥社区综合党委、团委和工会的联合作用，重点突破，全力推进“百日攻坚”行动，实现了“两新”党团组织在保税区企业的全面覆盖。2012年6月3日上午，深圳市福田工业园区联合党组织集体挂牌仪式在福田保税区中心广场隆重举行，福田保税区企业联合党委成功组建，覆盖辖区420家企业；同时，结合各个社区的特点，努力打造社区特色党建品牌，及时开展了“基层组织建设年”活动，党建工作基础进一步夯实，内容更为丰富，基层组织更为牢固。

　　——廉政机制更为完善。在推进组织建设的同时，党工委狠抓党风廉政建设。定制度、强教育、重预防，着力提高广大党员干部的廉政意识，筑牢领导干部的思想防线。重点开展了纪律教育学习月活动，制定了《福保街道职权风险评估等级表》、《福保街道各岗位廉政风险防控图》、《福保街道各岗位工作流程》等廉政文件，初步建立了科学、系统、有效的廉政风险防控机制，工作人员清廉从政、反腐倡廉的意识不断得到提升。

　　——人才队伍更为优秀。街道积极通过各种渠道引进人才、培养人才，并为人才的发展与进步提供良好的氛围与条件。街道先后对全体干部职工进行了业务技能培训、心理知识培训、危机管理与应急管理培训等，并充分利用“三八”妇女节、“五四”青年节等重要节日举办丰富多彩的活动，增进交流，融洽关系，不断增强工作人员的集体荣誉感、情感归宿感和事业成就感。

　　——民意渠道更为畅通。作为基层政府，我们高度重视群众工作，努力畅通民意收集与反馈渠道，加强与群众的密切联系。通过细化党建工作、优化人大活动、强化社区民主建设三个方面，积极开展 “机关党员进社区”、“党代表进社区”活、“党员提案制”活动，定期召开人大代表与选区选民见面会，全面创建社区“居民议事会”组织，并通过督查督办系统及时解决、处理基层群众提出的意见和建议，实现了民意收集、反馈渠道建设的全方位突破。

　　（二）社会环境和谐稳定。

　　过去的一年，我们努力兑现建设平安福保、和谐福保的承诺，做好做实矛盾纠纷排查、调处工作，做好做实安全隐患整治排查工作，辖区整体环境愈加和谐，居民的安全感明显提升。

　　——辖区保持平安稳定。街道深化“一格五员”网格管理机制，落实“三个到位、三大机制、三个推进”，全面保障辖区的和谐稳定。确保制度到位、资金保障到位、领导“四访”到位，落实领导责任；整合辖区资源，抓信息收集报送、调处稳控与完善应急预案，减少不稳定因素，确保了党的十八大期间辖区和谐稳定、“三打两建”深入推进及限电、校园周边环境整治等专项工作有效推进；健全社会治安联合防控体系，实施人口管理动态化和信息采集常态化机制，深入细致的推进出租屋综合管理工作，推进“平安创建”工作，落实“无毒社区”、“无邪教社区”、“安全文明小区”创建，社会和谐基础进一步夯实。

　　成功化解处置了国信思丞公司劳资纠纷、保税区能源物流公司员工高坠纠纷、奥兰若公司劳资纠纷、南方国际广场汇展城商铺纠纷、深圳妇幼保健院病人家属猝死纠纷、妙景水疗会所拆迁纠纷、深圳赛意法微电子有限公司一员工砸死事件等一系列重大矛盾纠纷。

　　——法治政府形象初显。创新基层法律服务模式，开展“所所结对子”活动，将专业法律服务向社区基层延伸；创新社区心理健康工作室，邀请资深心理咨询师提供心理咨询服务，人民调解工作“关口前置、重心下移”，减少了矛盾纠纷的发生率；按照“五有”、“四规范”的要求，着力抓社区调委会规范化建设，在全区规范司法所和社区人民调解委员会组织建设交叉检查活动中，益田社区及明月社区调委会以优异的成绩获得了全区通报表扬。

　　——安全生产态势平稳。街道将火灾隐患重点地区整治工作作为全年重要工作，全面加强火灾隐患整治工作。“一岗双责”与“网格化管理”并行，推进落实政府安全监管责任，在区委领导的大力关心与支持下，街道最终成功在保税区内设立了火灾隐患整治办公室，将工作重心前移；创新了“消防安全网格化管理、群防群治机制、网络沟通机制”等六项机制，安全生产管理体系愈加完善、实时隐患监控更为周全；紧扣消防“宣传培训年”等活动主题开展了多种形式的安全生产宣传教育活动，集合多方力量开展了应急救援演练活动，普及安全生产知识，有效提高了突发事件应急处置能力。

　　11月底，街道代表福田区接受市相关部门的验收，火灾隐患整治工作得到上级领导的高度肯定，顺利通过考核，为福田区的安全生产工作做出了新的贡献。

　　（三）城市形象明显改善。

　　2012年，我们按照建设与管理并行、日常工作与迎检相结合的工作原则，积极探索与创新城市管理工作，加大城管执法力度，优化城市绿地建设，完善环卫监督机制，市容市貌进一步改观，辖区环境愈加优美。

　　——市容秩序实现新提升。以市容环境综合考核为契机，狠抓工作落实、责任落实。多方联动、多措并举，积极开展市容环境整治宣传，调动全民参与城市管理的积极性，形成内外配合、齐抓共管的良好局面；常态化、精细化环境卫生、园林绿化、城市管理，巡查与检查检查工作，对重点地区实行重点监管，重点问题重点整治，做好爱国卫生工作、城中村综合治理工作及执法队伍建设；市容秩序考核成绩在全市第七、全区名列第三。

　　——环境建设实现新跨越。积极协调与配合区绿化处等有部门，陆续推动福荣路道路绿化升级，推动益田中心广场的绿化升级、桂花路都市公园一期工程完工，对辖区破损人行道进行维护保养；建立了街道、社区工作站、物业管理公司三级市容环境卫生监督机制，提高城区路面的清扫保洁水平，同时，加强“数字化城管”工作，及时处理信访与咨询案件，辖区整体社会秩序明显上升、环境越来越优美、生活越来越舒适。

　　（四）民生事业不断发展。

　　一年来，我们坚持保障和改善民生，力保人民生活幸福安康，经济持久发展，社会稳定和谐，民生事业不断向前发展。

　　——基础设施日益完善。在5个社区配备了社区图书馆，总面积约515平方米，总藏书34450册，全年为约30万人次读者提供服务；积极筹建老年日间照料中心和社区服务中心，建设街道文化馆，为居民生活、休闲、娱乐提供便利、完善的硬件设施。

　　——社区活动丰富多彩。街道充分利用有关资源，承办、举办了一系列社区活动，丰富了辖区居民的精神文化生活，增进了社区居民之间的相互了解，融洽了邻里关系。2月6日，举办了深圳市第六届社区邻里节，在石厦社区举行了传统的醒狮表演、大盆菜；在新港社区举办文艺演出和吃元宵、猜谜游园活动；9月7日，福田区政协道德论坛启动仪式暨和美社区大家谈成功举办； 9月29日，南粤幸福活动周深圳启动仪式在益田社区中心广场隆重举行，市委书记王荣、市长许勤与现场居民亲切交流，共话美好幸福生活。

　　——民政事务温暖民心。极落实惠民政策，保障困难群体基本生活，开展“双拥”活动，推进“六个老有”工作，提高残疾人服务水平。全年累计发放类补贴补助款项3283614元，其中居民最低生活保障金301661元、优抚金144846元、居家养老服务券131100元、高龄老人津贴1522200元、各类慰问金819411元、其他社会救济364396元，办理老年优待证1305张、优抚IC卡5张、残疾人证16张。此外，还先后接待了11批15人次非户籍人员求助申请，给予临时救助款4200元。

　　——计划生育工作成效显著。街道通过印刷办事指南、开通网上咨询服务、公开计生业务流程，积极打造“阳光计生窗口”，争创依法行政示范街道，全年共开具各类计生证明5421份，办理《独生子女父母光荣证》576份等等；全面完善修改补充人口计生信息系统数据，强化计生信息管理体系，夯实统计管理工作基础；重点开展了婚育文明、亲子教育、生育关怀等系列宣教活动，优化宣教体系，营造计生宣教舆论氛围；落实免费技术服务、药具发放管理，提供内容丰富、形式多样的惠民服务。

　　——就业与创业工作稳步开展。街道根据“2012年就业创业目标责任书”的要求，积极开展就业和创业带动就业各项工作。统计数字显示，2012年辖区居民失业登记率为0.13%，成功控制在在3%以下；促进失业人员就业826人，困难人员就业406人，帮扶辖区人员创业105人，圆满的完成了促进就业和创业带动就业目标任务；成立了就业与创业带动就业工作领导小组、居民就业创业工作委员会与劳动保障所、社区工作站站长签订了2012年就业创业目标责任书，进一步完善了责任体系。

　　——工青妇、武装、统计、文化等全面提升。大力推进工会组织全覆盖，指导企业工会民主换届选举，共完成企业工作组建245家，新发展会员4433人，辖区工会组建总数达到930家，43495名会员，同时积极推动企业劳资双方签订集体合同；以“公推直选”的方式选举产生了第一届社区综合团委班子成员，社区综合团委工作全面开展；妇联深入开展扶贫帮困活动，关注女性弱势群体与困难儿童；武装做好冬季征兵工作与预备役分队动员集结演练，出色完成“九一八”反日游行应急安保工作；统计围绕报表数据质量、统计分析写作等工作，全面推进基础建设工作，荣获年度考核第二名；文化站依托辖区资源，成立了由街道职工和辖区爱好者组建的“夏之梦”女子合唱团，取得了福田区首届合唱比赛金奖、深圳市第二届合唱节成年组银奖，成功打造了街道文化的又一品牌。

　　三、主要不足与困难

　　在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，发展中仍然存在一些困难和不足：一是保税区企业较多，劳资纠纷发生频率高，不稳定因素聚集，突发事件发生原因与处理办法需要更具有针对性、操作性，应对复杂环境的能力有待提高；二是辖区社会建设整体较为薄弱，社区民主、社区自治等工作尚不够深入细化，需要进一步加强指导与引导；三是服务民生意识有待进一步加强，工作人员的服务态度、服务质量等综合素质需要进一步提高，为辖区居民群众提供更优质、更便利的行政服务。

　　区委区政府的坚强领导、区领导的亲切关怀和广大居民群众的支持与期盼，是我们满怀激情干事创业的坚强后盾和开拓创新奋勇争先的不竭动力；团结一心的领导班子、高素质的干部队伍、扎实的工作作风是我们攻坚克难勇创佳绩的根本保证。