本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由深圳市福田区福保街道编制的2019年度政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　根据《条例》要求,我街道成立了政务信息公开工作领导小组,由街道党工委书记担任组长,党政办公室主任、党政办公室副主任具体负责,并安排了四名工作人员全(兼)职负责政务公开的日常工作,设立一个专门的信息申请受理点。截至2019年底,我街道政府信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利完成。2019年,本街道在政务信息公开工作领导小组的带领下,积极探索,切实推行政府信息公开制度,在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面都取得了良好的成效。

　　(一)主动公开方面。福保街道2019年共主动公开政府信息1414条,其中全文电子化率达100%。在部门网站主动公开信息1336条,占总体的比例为94.49%,其中机构职能类信息11条,占总体的比例为0.78%,包括街道概况、主要职能、领导成员、联系方式、科室组成、社区工作站概况等;执法监督信息12条,占总体的比例为0.85%;社区信息公开24条,占总体的比例为1.7%,介绍社区建设情况;民意征集类4条,占总体的比例为0.07%,包括征集主题、用户建议、情况反馈等;其他信息1285条,占总体的比例为90.88%,介绍福保街道办事处工作动态、活动日历、通知公告等。

　　(二)政府信息管理方面。一是严格执行上级文件规定,完善政务信息公开保密审查制度,每一条对外公开信息都由相关职能部门负责人把关并签署政府信息公开保密审查表,再由办公室核稿发布,并留存档案。做到了“一信息一档案”,严格落实“谁公开、谁负责”。2019年,共公开信息1414条,均建立相应档案。二是建立工作人员例会制度,每周二上午召开全街道宣传专员工作例会,在会上明确对外信息公开的内容、时限,以及主动性和合规性,做到了公开有来源,事事有回音。

　　(三)平台建设方面。一是充分利用好省、市级主流报刊、电视台、网站等平台,实时更新基层政府信息动态,全年发表新闻报道159篇,大幅提升群众的知晓率和参与率;二是福保街道政府信息公开平台,2019年正按“服务型网站建设”对街道政府网进行重新布局,目前已完成前期页面设计;三是强化新媒体建设,通过“至善福保”微信公众号进行政务要闻推送,2019年累计推送各类社情民意、重点工作、政务服务、实事项目的政务动态115条。

　　(四)部门网站监督保障方面。本街道从事政府信息公开工作的全(兼)职人员共4人。2019年,本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息工作方面的咨询6998人次,其中网络咨询78人次,电话咨询6920人次。2019年,没有发生针对本街道政府信息公开的行政复议申请、行政诉讼案和申诉案。2019年全年未收到依申请公开请求。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况　

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是工作动态方面。我街道往年政府信息公开工作动态较为单一、滞后,2019年通过多次召开宣传专员例会进行研讨整改,把工作动态与各社区每月提交的城市活动日历前后对应,再结合各部门日常工作实际,从每月举办的大型活动、公益课堂、义工服务、执法监督等要素中发掘亮点,及时迅速形成工作动态上报。二是网上咨询方面。往年针对群众提出的常见问题、投诉建议等网上咨询,信息公开工作人员只提供相关咨询电话回复或简单文字回复,2019年以来,我单位改进了回复方式,在接到群众咨询的第一时间把相关业务转给对应职能部门,由职能部门牵头进行核实并致电咨询人作出第一回复,再形成具体文字内容在网上公开回复,积极响应,为群众解忧答疑。三是在体制机制方面。2020年度政府信息公开工作中,我街道将持续加强信息公开法制建设,健全信息公开监督机制,明确公开程序,加强日常检查督导和年终考核评估,提高政府信息公开工作水平;针对辖区民意征集、通知公告等栏目,继续推进电子政务建设,完善信息公开方式,引入线上线下同时互动模式,持续加大政府信息公开力度,提高公民参与意识,务求公平公正公开透明,切实提高政府信息公开的有效性。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　福保街道办事处

　　2020年1月15日