在科技飞速发展的当下，人工智能（AI）正以前所未有的态势融入城市管理的各个角落。华富街道积极拥抱这一变革，借助AI技术在治理、城管、消费、党群等多个场景的应用，为城市管理提质增效，为居民生活带来诸多便利。

　　一、AI+治理：多维度守护城市秩序与安全

　　（一）无人机助力交通管理与隐患排查

　　在华富街道的上空，无人机成为了交安委办的得力“助手”。相较于传统人工路面巡查，无人机巡查具有操作性强、效率高、视野广等优势，能有效减少人工排查盲区，开启“地上查、空中拍”的多维度巡检模式。

　　在早晚高峰期，无人机对重要路段、学校周边、公园及商圈等地进行巡飞，快速锁定拥堵源头，并通过视频回传、喊话引导以及协调铁骑执法，及时疏导堵点。同时，它还能对辖区内交通标志标线不全、安全提示标注不足、安全设施缺失损坏等交通安全隐患进行全面摸排，助力营造安全、高效、便捷的交通环境。

　　（二）“火眼金睛”盯紧“三小”场所安全

　　对于人员混杂、安全意识薄弱且火灾隐患较多的“三小” 场所，华富街道运用科技手段，打造了智慧化监管系统。该系统利用高清AI摄像机、智能烟感探测器等设备，24小时实时监控场所内的火灾隐患、违规住人等情况，并通过 AI 识别算法对监控数据进行智能分析，一旦发现潜在安全隐患，便立即通过短信、邮件、电话等方式通知辖区监管工作人员，将隐患扼杀在萌芽状态。

　　（图源：ITheat热点科技）

　　此外，黄木岗社区采用“物联网+AI”技术，实施电动车入户充电 AI 智能安全预警防护项目。通过监测住户用电特征值，准确识别电动车入户充电行为，并向智能预警平台推送警报，物业人员可及时上门核查处置，为社区安全保驾护航。

　　二、AI+消费：解锁便捷智能消费新体验

　　（一）无人机配送，开启外卖“空投”时代

　　华富街道大力推进“低空经济”融入市民生活场景，助力笔架山公园、中心公园开通无人机外卖配送服务。2024年 4月，深圳市属公园首条无人机配送航线在深圳中心公园启用，该航线以深业上城商圈为起点，能将奶茶、汉堡等上千种商品空投至2公里外的公园内。

　　（图片来源：深圳特区报）

　　市民只需手机下单，平均 20 分钟左右就能收到外卖，较传统模式提效近四成。这不仅提高了即时配送效率，还缓解了交通拥堵时段的订单压力，深受商户和消费者好评。

　　（二）智能零售，让便捷消费触手可及

　　华富街道携手智能零售企业，在辖区商圈楼宇、社区小区等场景布局“智能零售”集合式应用。

　　近期，华富街道与“AI+消费”品牌ROBOHUB萝卜哈哈开展合作洽谈，探索打造智能零售场景的“华富模式”。该品牌与智能零售机器人合作，实现全场景无人零售，从早上一杯提神的咖啡，到中午现炒各式面条，再到美味冰淇淋下午茶，联合智慧政务机柜、智能清洁等衍生服务设备，在ROBOHUB智能无人零售场景里，市民可以获得全新概念的AI应用体验。后续，华富街道将致力于在辖区办公楼宇、社区、公园推动11个ROBOHUB“AI+”创新场景落地，升级改造零碎空间，拓宽科技消费渠道。

　　曾在第26届中国国际高新技术成果交易会上亮相的AI机器人饮品站——遠丘AI机器人饮品站已落户深业上城三楼幸福小镇，仅需1分钟就能自助完成研磨、加奶等工序，含果茶、咖啡品类，还开设了晚间“微醺”精酿啤酒制作功能，均能实现1分钟出杯提升服务质感，带给了消费者的全新饮品制作体验。

　　华富街道积极推动智能零售发展，契合“咖啡热”引入卡法咖啡现磨咖啡机，60 秒出一杯醇香现磨咖啡，为居民带来便捷。目前已与企业达成 50 台智能零售设备落地意向，初步形成点位网络。同时，聚焦市民需求，联动深圳之眼购物中心优化布点，乐摩吧按摩机、饮料售卖机等遍布地铁站出入口。还引入新式餐饮自助机，推动辖区楼宇形成智能零售集合式应用点位。未来，街道将持续助力智能零售企业，融合“AI+”理念，推动新型消费集聚。

　　三、AI+城管：开启智慧清扫新时代

　　2024年10月，华富街道引入了集成多项前沿技术、拥有131项专利的无人驾驶环卫清扫车“华富I小卫”，并与云平台协同，构建起全天候、高效能的智慧环卫体系。目前，已有8台清扫车投入常态化运营，总运行面积达400万平方米，平均每台每天工作6小时。这不仅大幅提高了街道清洁效率，更极大地减轻了环卫工人的劳动强度。

　　街道还计划打造无人清扫车专属补给站——光之屋。通过智能化管理系统，实时监控清扫车状态，确保其始终保持最佳工作状态，进一步提升作业效能和稳定性，推动环卫工作朝着智能化、精细化方向发展，为打造整洁、优美的城市环境筑牢根基。

　　四、AI+党群：为社区党群生活注入科技活力

　　在过去的一年，华富街道瞄准辖区居民对于更高质量基础教育、更大范围科学应用、更深层次服务体验等需求，依托民生微实事项目搭建新质生产力应用新场景，实现社区服务项目与AI、VR、无人机、机器人等新一代信息技术深度融合，助推街社高质量发展。

　　莲花一村社区响应省委 “百千万工程” 部署，探索党群服务中心“党建+服务”“公益+运营”模式，打造全国首个AI应用主题党群服务中心，落地AI智慧琴房、AI创客编程、AI智习室等热门项目。AI智慧琴房内置名师讲解课程，配合AI纠错和大屏交互，让钢琴教育更有趣；AI创客编程能够更快衔接源代码编程、物联网编程，摆脱传统电脑编程的局限性，让学习更高效；AI智习室可以根据个人的学习进度和能力，提供定制化的学习内容和建议，形成有效学情跟踪，一对一专属学案。

　　AI技术在华富街道的多场景应用，为城市管理带来了全方位的变革，提升了城市治理的智能化、高效化、便捷化水平，增强了居民的公共服务体验。未来，华富街道将继续深化AI应用，拓展更多领域，为街道长效发展提供新动能。