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央视解码华富街道“会思考的街区”:人工智能如何照进街道的现实

信息提供日期 : 2026-03-30 09:21来源 : 福田区华富街道办事处

  全国两会期间,人工智能如何赋能经济与民生成为焦点。在央视财经频道(CCTV2)《消费主张》的两会特别节目中,深圳福田区华富街道探索建设的“会思考的街区”作为一个系统性实践案例,受到了关注。

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  一个街区如何拥有“智慧大脑”?它如何让AI像水、电一样融入日常,真切改变生活?央视镜头带我们走进了这个全国首个城园智能融合的“现实样板间”。

  顶层设计:不是“秀科技”,而是让AI像毛细血管一样生长

  华富街道的目标,绝非打造几个炫酷的科技孤岛。而是:系统规划,全域融合。街道绘制了一幅详尽的AI蓝图,涵盖5大类、14个方向、63个具体场景,从健康管理到城市治理,从社区金融到文化服务。

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  “需求从场景中来,方案到场景中验”——这个创新闭环,正让AI如同毛细血管,深入公园、楼宇、小区的肌理,让改变悄然发生。

  三大试验场:未来生活,提前体验

  规划的生命力在于落地。华富街道聚焦公园、商务区、社区,打造了三个触手可及的“未来生活体验区”。

  1.社区治理层面:从“人找服务”到“服务找人”的体系化变革

  在社区层面,华富街道以莲花一村社区党群服务中心为试点,探索出一套“公益+运营”的平台化模式,让AI服务扎实落地。

  模式创新:街道引入专业平台企业,由其投资并链接全国优质服务商入驻社区。社区党委则建立“六维评价”体系进行全过程监督,确保公益属性——要求入驻项目公益服务占比超60%,普惠价格仅为市场价的4-6折。

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  服务落地:在此模式下,一系列普惠AI服务得以开展。例如,AI智慧琴房配备7台总价值近50万元的钢琴,平日免费开放,居民可借助AI自学;普惠小班课每节60元,不到市场价3折。AI书法室的机器可提供智能评测与沉浸式教学,平日免费使用,培训课每节40元(市场价4折)。AI理疗室提供按摩、艾灸等服务,首次体验免费,普惠套餐3次仅99元。这些服务通过“欢群”小程序实现“一键预约”。

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  治理升级:背后的“社区数字驾驶舱”能一屏统览活动、人流等数据,通过分析预测需求,推动服务从被动响应转向主动供给,实现“资源找人”。此机制下,社区公益活动量增长超10倍,周均活动从15场跃升至150场以上,并建立了营收5%反哺社区基金的可持续机制。

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  2.公共空间层面:公园的科技赋能

  在笔架山公园、中心公园等场所,一些智能化服务已投入应用。例如,接入了美团无人机配送服务,满足游客的即时消费需求;铺设的智慧跑道能为跑者提供运动数据反馈;智能咖啡机器人、AI零售货柜等,则提供了更便捷的消费选择。技术的引入,旨在丰富公园的服务功能。

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  3.商业楼宇层面:政企协同的“数智员工实验室”

  在深科技城,街道与企业联合打造了一个聚焦“政务+企业”服务的AI协同创新中心。在这个实验性空间里,探索应用“数智员工”处理标准化流程、无人车进行巡检、机器人负责保洁等。其目的是通过政企协同,共同验证AI在提升楼宇管理与企业服务效率方面的可行性。

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  持续进化:一座永远在“学习”的街区

  目前,这些实践仍在持续扩展和优化中。街道计划将探索延伸至社区养老、儿童看护等更多民生领域。这条街区的“智能”并非一蹴而就,而是一个根据反馈不断迭代的过程。其最终目标,是让技术融入背景,服务于居民“无感”的日常体验。

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  或许,这个周末您可以来华富街道的公园、社区或科技园区走一走,亲身体验一下,这些融入日常的智能场景,究竟如何悄然改变着一条街区的运行逻辑与生活质感。

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