问：在微信上预约港澳通行证签注，显示我医保未满12个月，可是我是去年12月份开始交的社保，连续交到现在，到上个月正好是12个月，而且在社保官网上也查询的是12个月，为什么会显示不满12个月，而无法预约，这种情况我可以直接到福田公安分局办理签注吗（非广东户籍深在职人员），福田分局周六上班吗？如果上班，时间是什么时候？

　　答：您好，系统显示不满十二个月应该是社保刚交满十二个月或中间换过公司等原因，系统无法识别，可到咨询台让工作人员帮忙预约，按预约时间办理签注，福田分局周六上班时间：上午九点半到十二点，下午两点到四点