12月17日是深圳这轮大降温的开始，当天早晨8点，福田公安分局反恐机训大队战训五队在莲花山执行专项勤务，由于气温下降幅度较大，中队长梅海江在岗前训示嘱咐队员注意防寒保暖，并要求执勤队员执勤时要在岗在位。

　　当天中午12点，梅海江收到对讲机呼叫传来的指令，莲花山上发现有人晕倒。听闻此讯，梅海江立即带领队员冲出警务室，很快，便在离山顶100余米的登山道，找到晕倒的老年女性，第一时间拨打了120。经了解，老人因低血糖而晕倒，急救120医生赶到后，梅海江带人将老人抬上担架，安全送上救护车。

　　气温的下降，给户外运动爱好者带来更大挑战，摔伤、低血糖晕倒的案例显著增加，为了保障安全，安保、执法人员也在努力完善勤务措施，尽可能保障市民安全。

　　12月18日下午，市民李阿姨穿着一件带帽的大衣，来到深圳市福田区香蜜湖户政中心，向窗口处张望，好像遇到了什么难处。民警朱传红忙碌在大厅里答疑解惑，一眼就发现了她：“阿姨，您要办什么业务？”朱传红一边招呼，顺手拿起大厅门口的暖壶，给李阿姨倒了一杯姜枣茶。

　　“您有什么难处，来，我们坐下说。”朱传红引着李阿姨来到休息区坐下，听她细细道来。原来，李阿姨的两个外孙在国外生活，她正为外孙回国落户一事发愁。这一次，她专门到户政中心咨询落户事宜。朱传红拿来印有联系电话的宣传单，向李阿姨说明有疑问可随时打电话，又拿来纸和笔写下办证注意事项。李阿姨一边喝着姜枣茶一边说：“你们这里的服务态度真好，就是喝白开水，我都觉得甜！”

　　近日寒潮来袭，气温急转直下。自12月16日起，香蜜湖户政中心专门为前来窗口办事的市民准备了姜枣茶驱寒。在炎炎夏日，该中心则提供绿豆汤供办事群众消暑。这一“传统”，自香蜜湖户政中心启用后就有了。“群众一声简单的‘谢谢’，就让我就觉得很满足，很有成就感。”朱传红说。