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紧急提醒!有诈骗分子仿冒抖音客服

信息提供日期 : 2024-03-06 10:12来源 : 福田公安分局

  “你好,我是抖音客服”

  “您开通了抖音电商直播平台”

  “如不取消”

  “后续每个月会从您账户扣除相应费用”

  接到“抖音客服”的这样一通电话

  千万不能信

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  “抖音安全中心”公众号

  发布关于近期

  有诈骗分子仿冒

  “抖音客服”诈骗的提醒

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  真实案例

  近日,家住江苏某地的李某接到陌生电话来电,对方自称是抖音直播平台的工作人员,称李某开通了抖音电商直播会员,每月会自动扣费800元,且需缴满12个月,一年就要扣9600元,并准确报出李某的真实姓名和身份证号,李某想起家人确实用过自己手机在直播间购买过东西,连忙要求“客服”帮其取消。

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  对方先是在电话中教李某在抖音里咨询客服取消会员操作,结果得到无法取消的回复。“客服”称只有通过银行才能取消。随后李某就接到了来自银行“客服”的电话,“客服”以要先验证李某的银行流水状况为由,询问他名下所有的开户银行名称及余额是否超过800元和超过9600元,信用卡开户有哪些银行,可透支余额剩余多少,然后让李某依次打开手机银行查看账号余额,谎称验资完成后资金会自动返还。

  为进一步取得李某的信任,“客服”让其用余额最少的一张银行卡给某账户转账,在接到转账失败的反馈后,“客服”称失败才是正确的。发现钱无法转出后,李某放心不少,于是在“客服”的层层引导之下,李某最终用同样方式把另一张银行卡中的39021.63元转了过去,但显示转账成功。在李某要求返还时,“客服”称钱在系统中,需要他将剩余银行卡中的4624.95元余额一起转入后才能返还。遭到李某拒绝后,对方挂断电话。至此,李某才惊觉被骗。

  警方提醒

  切勿轻易向陌生账号转账汇款

  谨防上当受骗

  如遇相关问题

  可通过官方平台进行核实

  如有疑问

  可拨打反诈专线96110进行咨询

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