便民微信 服务暖心丨孟玲会:“云桥梁”让服务响应不打烊
信息提供日期 : 2025-12-30 10:36来源 : 福田公安分局
扎根明月社区三年,福保派出所民警孟玲会用一件件暖心事诠释着基层民警的初心与使命。从找回遗失物品到帮扶困境群众,从化解邻里矛盾到助力反诈宣传,孟玲会借着便民企业微信这个“掌上服务站”,一次次用行动为群众排忧解难。
拾表寻主,微警搭桥 “孩子在路上捡到一块电话手表,麻烦你们帮忙找找失主!”一天上午,明月社区居民张先生通过便民企业微信向孟玲会发来求助信息。经了解,张先生的孩子在马路上捡到一块价值约2000元的电话手表,担心失主家长着急,便第一时间联系孟玲会寻求帮助。 孟玲会取回手表后,通过手表内的信息快速联系到失主家长,随后协调跑腿服务将手表安全送达。失主家长收到手表,向民警和拾金不昧的张先生表达了诚挚感谢。从接收求助到物归原主,张先生都是通过便民企业微信沟通联系的,他说“没想到这个过程这么高效顺畅”。 “便民企业微信让大家对我的信任又增添了一分。”孟玲会也感叹道。 困境帮扶,温情守护 社区工作中,总会遇到需要特殊关怀的群众。辖区的梁女士生活陷入困境,无法妥善照顾身边的孩子。得知情况后,孟玲会通过便民企业微信,与梁女士建立了持续沟通的桥梁,耐心传递关心与帮助意愿。在多方努力下,最终成功将梁女士及其孩子接回派出所妥善安置,避免了危险情况发生。考虑到梁女士的实际困难,孟玲会帮助其和孩子回到老家,并协调将梁女士遗留在深圳的物品寄回。 便民企业微信成为了传递温暖的纽带,让帮扶行动精准落地,为困境群众撑起了一片晴空。 多元服务,联动发力 在日常工作中,孟玲会借助便民企业微信高效处理各类群众诉求,小到噪音扰民、垃圾堆积,大到反诈预警、矛盾调解,便民企业微信让服务响应“不打烊”。 三年来,孟玲会在辖区巡逻里程已达7900多公里,这背后是他扎根社区、服务群众的坚定足迹。他深知,社区民警需要敏锐的洞察力,及时化解矛盾于萌芽;需要脚不停歇的勤勉务实,主动回应群众诉求;更需要善于总结的思考能力,不断优化服务方式。就这样,孟玲会用一点一滴的实干织就了社区治理的暖心画卷。











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