近日，深圳市公安局福田分局八卦岭派出所接到市民李女士电话求助称：其婆婆当天下午因家庭琐事离家出走，到晚上仍未回家，希望民警能帮忙寻找。

　　接报后，队员吴福恩一边安抚李女士的情绪，一边详细询问事情经过。经了解，李女士的婆婆当天下午因家庭琐事与李女士发生了口角，随后赌气离家出走，直至当晚九点左右仍未回家，家人拨打其电话也一直无人接听。因老人独自在外，加上说话口音较重，与他人交流不便，担心其安全，心急之下连忙向派出所求助。

　　了解情况后，队员吴福恩立即将相关情况汇报给路面警力，协同各方力量一起寻找老人，同时通知老人家属尽快到派出所一同寻找。由于距离老人离家时间较久，且家属沿路寻找也未找到老人，随后，队员刘文捷通过查看附近公园及社区的公共视频，判断老人的去向。与此同时，正在路面寻找老人的队员洪伟滨在经过辖区内一处绿化带时，发现一名老人独自坐在绿化带中的长凳上。

　　洪伟滨立即上前查看，发现其样貌、衣着特征都与所寻老人相似。于是耐心地询问老人的家人信息，但老人一直拒绝与他人交流，似乎仍在生气。队员洪伟滨用手机拍下老人的照片，发送给民警及其家属确认，家属看到照片后，一眼认出正是家中出走的老人，余慧芳立即带领家属迅速赶往。

　　赶到现场后，老人家属见到老人平安无事，激动不已，连声向民警表示感谢。随后，民警余慧芳对双方进行调解沟通，最终老人的情绪平复下来，与家人一起平安回到家中。

　　“从小事入手，从点滴做起，切实解决群众的小事，做好服务群众的工作，是每一名警察的责任。”余慧芳说道。

　　福田警方温馨提醒：子女们平时要对家中的老人给予多些关爱，多与家中老人交流。如遇矛盾应心平气和地沟通解决，避免争吵。不要让老人长时间独自外出，如遇老人走失，请立即拨打110报警或向当地派出所求助。