居家生活需要安静、舒适的环境，一旦有噪音出现，就会让人烦躁不安。近日，深圳市公安局福田分局莲花派出所接到了市民李女士的求助，称楼上业主每天很晚才回家，已经持续了半年多，总是在深夜发出噪音影响休息，与楼上业主多次沟通无果，希望民警能帮忙解决。
接报后，辅警陈宇文第一时间上门了解情况。原来，李女士楼上业主由于工作原因，下班时间都比较晚，夜深人静，容易影响周围的邻居，李女士睡眠质量不是很好，晚上一有响动更是睡不着觉。

　　了解情况后，陈宇文与业主双方进行沟通，耐心劝导。最终，在陈宇文的调解下，李女士和楼上业主握手言和，达成共识。

　　事后，李女士带着一面“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗来到福新社区警务室，对警务人员的帮助表示衷心感谢。

“邻里之间发生摩擦在所难免，我们接到此类求助，都会帮助矛盾双方展开充分地沟通交流，引导他们换位思考、解决问题，促使双方尽早和解。”辅警陈宇文说道。