近日，市民吴先生通过信访、民意速办等渠道，向我局反映投诉其住家楼上房屋被中介非法改建“房中房”，楼上房屋漠视安全隐患、加建卫生间损害其家庭居住权益。我局对此高度重视，会同辖区街道综合行政执法队现场核查情况，立即对违法行为采取相应措施，严肃处理，同时，对涉事房产负责人讲解《物业管理条例》等相关法律法规、多次夜间上门、向租客解释“房中房”存在严重安全隐患并张贴“温馨提示”，督促二房东劝离租客，要求尽快整改恢复房屋原貌。经过多轮调解，二房东终于同意安置租客搬离，积极配合整改，彻底解决了违法改建卫生间的问题。

　　2024年3月1日上午，吴先生与其妻子来到我局，感谢该局对违法改建“房中房”加改厕所投诉的圆满处理，并赠送一面“情系民生办实事、百姓满意乐开颜”的锦旗。