活动现场。

　　为进一步提升福田区物业行业整体服务水平，推动区域协同发展，4月28日，福田区住房和建设局以党建引领为驱动，创新推出“星火物业联盟”行动，通过“火源”企业（输出方）与“火种”项目（收获方）结对，构建“经验共享、双向赋能”的联动机制，形成福田区物业管理规模化发展之势，推动全区物业服务品质整体提升。

　　启动仪式上，结对双方签订了结对联盟协议，明确了各自的责任与义务，为后续的互助活动奠定了坚实基础，活动将历时7个月完成全周期闭环管理，切实让安全、舒适、绿色、智慧的服务理念扎根发展，力争为全国物业行业高质量发展提供可复制的实践样本。

活动现场。

　　近年来，随着福田区物业服务行业高速发展，辖区标杆项目在党建引领、阳光合规、标准化建设、智慧化运营、低碳实践等领域成效显著。然而，仍有部分物业项目存在服务标准滞后、管理效能不足等问题。为实现“局部优秀”向“全域提升”转变，“星火物业联盟”应运而生。

活动现场。

　　经过严格筛选，15组“火源”企业与“火种”项目形成结对联盟。“火源”企业在党建引领、双碳节能、智慧管理等六大领域形成示范效应，通过“三维赋能”路径——经验共享、现场指导、资源对接，实现管理经验系统输出。特别值得关注的是，“星火物业联盟”联盟创新实施双向学习机制，“火源”企业同步吸收“火种”项目在社区服务、应急管理等方面的特色经验，构建共同进步的行业生态。

　　同时，福田区住房和建设局联合区物业行业协会建立“需求调研－精准配对－方案定制－监督跟进－总结复制”全链条机制，通过前期企业座谈、需求问卷，建立动态数据库，运用“优势互补、区域联动”原则完成结对匹配。每家结对组合制定互助指导计划书，明确“互访形式、改进方案、创新试点及专业人才培养”4大核心指标。

活动现场。

　　据介绍，活动实施将严格遵循PDCA管理循环：启动阶段（4月），举办签约仪式暨誓师大会，15对联盟单位签订《结对责任状》；实施阶段（5－9月），成立专家督导组，建立“双周简报＋月度巡查”监管机制；验收阶段（10－11月），引入第三方评估机构，从服务提升度、居民满意度等6个维度开展成效；测评表彰阶段（12月），设立“金火炬奖”“星火传播奖”等专项荣誉，建立优秀案例库。

　　作为创新试点的物业行业全域提升计划，该项目凸显三大创新：推进物业项目“党委＋居委＋业委＋物业”协同治理模式，加强社区物业党建联建；数字平台赋能，开发“星火云课堂”在线学习系统，已上线精品课程42门；构建全国首个物业双碳评价模型，涵盖能耗监控等9大指标。

活动现场。

　　本次活动预计实现三个百分百目标：行业协会会员单位结对覆盖率100％、服务标准达标率100％、智慧管理接入率100％。福田区住房和建设局将持续关注活动进展，总结经验，推动更多创新举措，为提升居民生活品质、打造更优质的城区环境贡献力量。