24小时全天候政策咨询、保障防疫物资、工会大食堂配餐服务、疫情防控志愿服务……为引导企业有序复工复产，切实做好疫情防控，深圳福田区莲花街道总工会主动下沉基层，了解企业需求，多措并举帮助企业职工办实事，解难题，保平安。

　　“复工核查有哪些内容？”“湖北籍员工能否回深上班？”“补贴如何申请？”……在莲花街道总工会企业群里，每天都有不同的企业咨询，问题涉及到复工复产的方方面面，但无一例外的是，这些问题都能得到工会委员的快速回复。

　　记者了解到，为做好复工复产政策宣传，详细解答企业的疑问，福田区莲花街道总工会采用线上+线下多措并举的方式，引导企业有序复工复产。一方面，通过微信公众号、企业群、企业邮箱等形式进行普及企业复工复产政策与办理指引，并设置咨询专员在群里每天专门跟进企业的咨询，确保企业的各项疑问得到及时答复。对涉及到相关部门的问题，也是及时传达并做好回复；另一方面，通过张贴海报300多份、摆放易拉宝10个、发放温馨提醒1000多份、实地走访等形式，将复工复产与政策福利等信息服务送上门，实现信息多上路，企业少跑路。

　　同时，在防疫物资紧缺之时，该街道总工会还通过社区工联会、楼宇工会、企业工会等渠道，主动收集企业对护目镜、口罩、测温仪等防疫物资的需求，积极协调正规销售渠道，帮助中证信用、神州租车、富海实业、京武房地产等解决燃眉之急，并给中国凤凰大厦物业管理处、普天新能源企业、中心书城等企业送去了消毒液、口罩、油米、水果等物资。为避免出现防疫物资使用不当的安全事故，莲花街道总工会定期在微信群里普及各类防疫物资正确使用方法，切实保障一线防疫职工的安全健康。

　　此外，中国凤凰大厦楼宇工会联合会还联合住建局开展一“口”护五“口”，肝胆永相“罩”的倡议活动，共募集了2102个口罩、100斤消毒液等，极大缓解了大厦物资紧缺的问题。

　　据介绍，当前疫情下，很多餐饮店都关闭了，职工面临着就餐难问题，而外卖又存在着较大的交叉感染风险。为此，莲花街道总工会联合中国凤凰大厦工会大食堂开展了订餐配送服务，并专设了取餐点。职工10点前下单，11点就可派专人领取，减少人员聚集，保障饮食安全。针对当前基层社区任务重，人员相对不足问题，莲花街道总工会还主动召集志愿者下沉基层，在写字楼、小区帮助做好人员登记、体温测量、防疫宣传等工作，做好疫情防控。