引  言  

    本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区莲花街道办事处编制的2017年度政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，请联系：莲花街道政务信息公开工作领导小组办公室（以下简称公开办），联系电话：83079012。  

    一、概述  

    根据《条例》要求，我街道成立了公开办，由街道主要负责同志任组长，分管负责同志任常务副组长，其他领导任副组长，成员包括街道各科室负责人及各社区工作站站长，街道办公室具体负责政务信息公开的各项日常工作。截至2017年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。  

    二、政府信息主动公开情况  

    （一）公开情况  

    我街道2017年主动公开政府信息共1441条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，组织机构类信息72条，占总体的比例为5.00%；政务动态类信息146条，占总体的比例为10.13%；行政执法类信息1条，占总体比例0.07%；办事指南类信息8条，占总体比例0.56%；微信发布819条；占总体比例为56.84%；其他信息395条，占总体比例为27.41%。  

    （二）公开形式  

    为方便公众了解信息，我街道采取多种形式主动公开政府信息。一是利用街道政务服务大厅大型LED电子显示屏和触摸式电子显示屏，播放政府信息；二是通过街道官方微信推送政策法规及系列便民服务消息；三是公布业务咨询电话，方便群众获取信息；四是充分利用社区宣传平台公开信息，经常性开展宣传活动、发放宣传资料，帮助群众了解政府信息。  

    三、政府信息依申请公开情况  

    （一）申请情况  

    2017年，我街道共受理政府信息公开申请0件。  

    （二）收费情况  

    我街道在履行政府信息公开工作职能过程中，均严格执行《条例》和上级相关规定，政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有向申请人收取费用。  

    四、人员和收支情况  

    （一）工作人员情况  

    2017年,本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共4人。  

    （二）依申请公开政府信息收费情况  

    2017年，我街道政府信息均免费公开，未收取费用。  

    （三）与诉讼有关的费用支出  

    2017年，无此项支出。  

    五、咨询情况  

    2017年，我街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询近114173人次，咨询内容主要是计生、租赁等业务信息。其中，现场咨询约100098人次，占总数的87.67%；电话咨询约13933人次，占总数的12.20%；网上咨询142人次，占总数的0.12%。  

    六、行政复议和行政诉讼情况  

    2017年，我街道未收到有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼。  

    七、存在问题和改进措施  

    2017年，我街道根据上级统一部署，认真开展政府信息公开工作，取得了一定的成效，但还存在一些不足，个别部门政务信息公开比较被动，主动公开意识不强，报送信息存在拖拉现象。  

    2018年，我街道将继续推进政府信息公开工作。一是开展政府信息培训，规范报送流程，提高信息质量；二是扩大公开范围，提升信息公开服务水平，以满足居民群众生产生活学习等方面需求；三是推进官方微信等新媒体平台建设，开展形式多样的线上活动，让更多的居民通过便捷渠道获取政府信息，提高群众满意度。