引言 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区莲花街道办事处编制的2015年度政府信息公开工作年度报告。 

　　我街道网站http://www.szft.gov.cn/bmxx/qlhjdbsc/上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：莲花街道政务信息公开工作领导小组办公室（以下简称公开办），联系电话：83079012。 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求，我街道成立了公开办，由街道主要负责同志任组长，分管负责同志任常务副组长，其他领导任副组长，成员包括街道各科室负责人及各社区工作站站长，街道办公室具体负责政务信息公开的各项日常工作。截至2015年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况 

　　我街道2015年主动公开政府信息共1061条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类36条，占总体的比例为3.39%；政策法规类36条，占总体的比例为3.39%；工作动态类267条，占总体的比例为25.17%；问题咨询类93条，占总体的比例为8.77%；社区服务类48条，占总体的比例为4.52%；活动预告类569条，占总体的比例为53.63%；规划计划类5条，占总体的比例为0.47%；其它信息7条，占总体的比例为0.66%。 

　　（二）公开形式 

　　为方便公众了解信息，我街道采取多种形式主动公开政府信息。一是利用街道政务服务大厅大型LED电子显示屏和触摸式电子显示屏，播放政府信息；二是通过街道官方微信推送政策法规及系列便民服务消息；三是公布业务咨询电话，方便群众获取信息；四是充分利用社区宣传平台公开信息，经常性开展宣传活动、发放宣传资料，帮助群众了解政府信息。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　（一）申请情况 

　　2015年，我街道共受理政府信息公开申请1件，为网上申请。 

　　（二）网上申请处理情况 

　　通过系统向申请人做出了答复，同意公开申请人要求公开的信息，“同意公开”申请占政府信息公开申请总数的100％。 

　　（三）收费情况 

　　我街道在履行政府信息公开工作职能过程中，均严格执行《条例》和上级相关规定，政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有向申请人收取费用。 

　　四、人员和收支情况 

　　（一）工作人员情况 

　　2015年,本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共4人。 

　　（二）依申请公开政府信息收费情况 

　　2015年，我街道政府信息均免费公开，未收取费用。 

　　（三）与诉讼有关的费用支出 

　　2015年，无此项支出。 

　　五、咨询情况 

　　2015年，我街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询近67176人次，咨询内容主要是计生、租赁等业务信息。其中，现场咨询约49600人次，占总数的73.84%；电话咨询约17500人次，占总数的26.05%；网上咨询76人次，占总数的0.11%。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况 

　　2015年，我街道未收到有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼。 

　　七、存在问题和改进措施 

　　2015年，我街道根据上级统一部署，认真开展政府信息公开工作，取得了一定的成效，但还存在一些不足，主要是个别部门主动公开意识不强，报送的业务动态类信息质量欠佳，存在表述不规范、不严谨等现象。 

　　2016年，我街道将继续推进政府信息公开工作。一是开展政府信息培训，规范报送流程，提高信息质量；二是扩大公开范围，提升信息公开服务水平，以满足居民群众生产生活学习等方面需求；三是推进“官微”等新媒体平台建设，开展形式多样的线上活动，让更多的居民通过便捷渠道获取政府信息，提高群众满意度。