本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区梅林街道办事处编制的2025年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息的情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况六部分。报告各项数据统计周期为2025年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请与福田区梅林街道信息公开领导小组办公室联系（地址：福田区梅华路124号，邮编518049，联系电话:0755-83312899）。

        一、总体情况

        2025年，梅林街道办事处信息公开工作运行正常，咨询、申请及答复等相关工作均规范开展、顺利进行。

        （一）政府信息公开情况

        1.主动公开。2025年主动公开政府信息104条，在新闻报刊上发布相关报道355条，定期在社区图书馆、街道文化站、行政服务大厅等地场所放信息宣传册，把信息送到居民身边。

        2.依申请公开。2025年共受理政府信息公开申请35件，对比2024年（16件）上涨118%。其中电梯加装相关的政府信息公开申请20件，2025年福田区大力推进既有住宅加装电梯工作，故涉及该事项的政府信息公开申请也相应增多。按申请人分类，自然人申请33件，商业企业2件。全年答复政府信息公开申请34件，包括：予以公开14件、部分公开5件、无法提供10件、不予公开1件、不予处理3件、其他处理情况1件。

        （二）政府信息管理情况

        对照《条例》要求，梅林街道全面梳理法定主动公开事项，完善政府信息发布机制，强化信息公开内容审核和发布管理，确保信息发布及时、准确、完整，有效避免信息缺失与滞后。持续提升信息公开内容质量和服务效能，扎实做好街道门户网站的信息维护与内容支撑工作。

        （三）平台建设情况

        充分发挥政府门户网站第一平台的作用，在“福田政府在线”梅林街道专栏下设政务公开目录、办事指南、网上咨询等栏目，主动向社会公众公开街道概况、组织机构、社区活动等信息动态，全年公开信息累计104条。同时，积极拓展新闻媒体、政务新媒体等多元公开渠道，构建全方位、多层次的公开体系，切实方便公众查询和获取政府信息。

        （四）监督保障情况

        严格落实信息公开工作领导责任制，成立街道信息公开领导小组，明确分管领导与专人负责日常公开工作。根据省、市、区政务公开工作有关要求，结合街道实际，明确政务公开工作责任，分解具体任务，压实部门责任。组织学习新版《条例》，强化各级干部对政府信息公开工作重要性和、必要性和规范性的认识，不断提升公开能力和水平。

        二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        2025年，梅林街道认真贯彻落实政府信息公开工作要求，积极回应居民关切，相关工作稳步推进并取得了一定进展。但也清醒认识到，当前工作存在一些亟待改进的问题：一是信息呈现方面有待优化，目前多以文字表述为主，图表化、数字化、可视化、场景化等直观表达方式运用不足；二是交流培训方面有待加强，针对信息公开业务的系统性、专业化培训覆盖不广、深度不够，工作人员实操能力有待进一步提升。

        下一步，梅林街道将继续深化政府信息公开工作，重点从以下两方面加以改进：一是强化内容提质，健全发布机制。开展常态化自查整改，持续查漏补缺，完善信息发布内容审定机制，确保信息公开准确、规范、及时。二是加强培训指导，提升专业能力。组织专项业务培训，着力提升工作人员对政务信息的精准把握和规范处理能力，推动政府信息公开工作提质增效。

        六、其他需要报告的事项

        本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕 109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。