引 言 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区梅林街道办事处编制的2013年度政府信息公开工作年度报告。 

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。 

　　如对本报告有任何疑问，请联系：梅林街道办事处办公室，电话:83113419。 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求，我街道成立了政务信息公开工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任任组长，分管副主任任副组长，办公室主任为具体负责人，办公室安排了2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作。截至2013年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况 

　　本街道2013年共主动公开政府信息545条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，街道概况等机构职能类信息37条，占总体的比例为6.78％；计划生育等法规文件类信息17条，占总体的比例为3.11％；工作动态等通知公告类信息491条，占总体比例为90.09%； 

　　（二）公开形式 

　　为方便公众了解信息，我街道采用多种形式主动公开政府信息。形式主要包括政府网站、政府信息公开栏、便民手册、服务指南、公告、通告等。其中最常用的形式为政府网站，及时回复市民政府网站上咨询的各类问题，2013年共计回复各类咨询95条。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　我街道2013年度收到1件政府信息依申请公开，并严格按照依申请制度要求及流程，处理完毕。 

　　四、人员和收支情况 

　　（一）工作人员情况 

　　本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共2人。 

　　（二）依申请公开政府信息收费情况 

　　2013年我街道未发生依申请提供政府信息而产生检索、复印、邮递等成本费用的情况。 

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况 

　　2013年我街道未产生减免收取检索、复印、邮递等成本费用的情况。 

　　（四）与诉讼有关的费用支出 

　　2013年本机关未发生与诉讼有关的费用。 

　　五、咨询情况 

　　2013年，我街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询3152人次。其中，现场咨询425人次，占总数的13.48％；电话咨询2632人次，占总数的83.5％；网上咨询95人次，占总数的3.01％。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况 

　　2013年，未发生针对本街道政府信息公开的行政复议。 

　　2013年，未发生针对本街道政府信息公开的行政诉讼案。 

　　2013年，未发生针对本街道政府信息公开的申诉案。 

　　七、主要问题和改进措施 

　　主要问题：主动公开意识需进一步强化，工作制度和工作机制需进一步建立和完善。 

　　在2014年的工作中，我们将进一步完善信息公开工作制度，进一步明确操作流程和工作职责，及时主动做好政务公开工作；同时对原有的政府信息公开目录等及时进行更新，扩大公开内容，保证公开信息的完整性和准确性，不断创新公开形式，探索新途径，提高政务公开工作的质量和服务水平。