引  言 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区梅林街道编制的2011年度政府信息公开工作年度报告。 

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。报告后附相关的说明和指标统计图表。 

　　如对本报告有任何疑问，请联系：梅林街道办事处办公室，电话：83100144。 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求，我街道成立了政务信息公开工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任吴游同志任组长，街道党工委副书记、纪工委书记伍奕青同志和党工委委员、办事处副主任徐灿辉同志任副组长。办公室安排了4名工作人员兼职负责政务公开的日常工作。设立了31个专门的信息申请受理点，并开辟了14间电子阅览室和14个公共查阅点。截至2011年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 

　　(一)责任落实情况 

　　街道党工委书记、办事处主任吴游对政务信息公开工作高度重视，把政务信息公开工作当作加强与群众联系、促进机关作风建设和廉政建设的重要手段常抓不懈。明确了具体责任分工，由办事处副主任徐灿辉牵头，街道党工委、办事处办公室组织落实，机关各科室和各社区工作站为责任单位，同时要求每个科室、社区工作站指定专人负责收集和上报政务公开的具体内容。 

　　（二）组织建设情况 

　　我街道办事处政务信息公开工作领导机构健全。专门成立了政务公开工作领导小组，负责街道办政务信息公开工作的总体指挥、协调、部署、检查、督促。同时，成立了政务公开工作监督小组，由纪工委书记任组长，纪检监察室工作人员为成员，负责政务公开工作的监督落实。 

　　（三）制度建设情况 

　　根据《广东省政务公开条例》、《深圳市政府信息公开规定》、《福田区政府信息公开规定》等法规要求，我们制定了《梅林街道政务公开工作制度》，规定了政务公开工作的指导思想和基本原则、主要内容、公开的形式、方法及时限以及保障措施。经年度自查，我办能确实按照制度要求，落实政务公开有关工作。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况 

　　本街道2011年共主动公开政府信息1830条，其中全文电子化率达83.5%。与公众密切相关的重大事项方面的信息有117条。与社会公众密切相关的信息方面，公开了街道各部门职能信息，计划生育服务、失业登记办理、最低生活保障、法律服务、城市管理咨询投诉等情况的服务方式和监督措施等政策和信息。此外，还通过各种有效渠道向全社会公布和宣传有关知识。 

　　（二）公开形式 

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上做了以下几方面工作：1、网上公开，含互联网和内网，如“福田政府在线”、“福田区协同办公网”；2、公告栏公开，含机关公告栏、社区公告栏；3、召开全体干部职工大会公开；4、利用报刊、电视等媒体公开。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　梅林街道办事处2011年度没有接收到以书面或其它形式要求公开政府信息的申请。 

　　四、人员和收支情况 

　　（一）工作人员情况 

　　本机关从事政府信息公开工作的全（兼）职人员共35人。 

　　（二）依申请公开政府信息收费情况 

　　 2011年本机关依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。 

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况 

　　2011年本机关对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。 

　　（四）与诉讼有关的费用支出 

　　2011年本机关没有与诉讼有关的费用支出。 

　　五、咨询情况 

　　2011年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询9928人次。其中，现场咨询6600人次，占总数的66.5％；电话咨询3260人次，占总数的32.8％；网上咨询68人次，占总数的0.07％。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况