8月24日,福田区民政局与中国平安财产保险深圳分公司,就60周岁及以上户籍老年人购买意外险签订合作协议。未来三年,福田老人又多了一份保障,充分体现福田区委区政府对老年人的关爱、关注,减轻家庭负担,促进了社会和谐。

　　(一)统筹资金保障。通过公安户政系统、街道计生系统、殡葬数据、信息中心大数据等收集60岁以上户籍老人信息,由市福彩公益金出资439.0965万元为全区9.7万名户籍老年人购买意外险,实现户籍老人100%全覆盖。明确投保方案,简化投保流程,采用不记名投保方式进行投保,截止至2018年4月30日,福田区60岁以上户籍老年人自动纳入该行动的保障范围。

　　(二)加强舆论引导。整合宣传资源,制作统一宣传海报、服务手册,在线上及线下等途径进行广泛传播,把政策和任务落实到位;定期举办关爱老人活动,深入到各社区进行意外险宣传,提高群众知晓度和参与度;发挥社区居委会、基层老年协会对老年人意外伤害险工作的推动和组织作用,做到家喻户晓,人人皆知。

　　(三)优化理赔服务。指定专人负责,设立“第一责任人”制度,收集索赔自理,负责索赔的联系事宜;开设24小时全天报案服务电话,供投保单位及被保险人随时查询投保、保全、理赔等信息,通过及时兑现赔付,把理赔服务做好做优,为老年人提供简便易行、高效优质的服务。

　　(四)完善监管机制。强化与承保公司间的日常联动效应,协助、督促承保公司每月提供理赔统计报表,通报上月具体理赔情况;每季度召开总结推进会,提出有针对性的防范建议,切实为老年人办实事、做好事,把“银龄安康行动”真正打造成“群众满意、社会赞扬、政府方向、老人安康”的民心工程。