福田区慢性病防治院福利中心社康站10位医护人员，在本轮疫情期间坚守岗位，服务212位在住老人，其中80%以上的均是失能失智老人。这期间他们克服种种困难，全力保障老人安然度过这段疫情严峻的日子。

　　因为疫情防控的需要，自2月26日以来，福利中心实行全封闭式管理和全员核酸采样。社康站负责人李玉梅说，老人是易感人群，因此每项工作都容不得半点马虎。医护人员在完成基本诊疗和基本公卫工作的同时，每日要为老人和工作人员共近400人进行核酸检测和外环境核酸检测。老人大部分无法扫码，需要先准备好二维码，扫码绑管再逐个进行床边采样。少数老人不太配合，医护人员耐心地劝慰、说服，给每一位老人提供细致到位的服务并及时上报检测结果。

　　李玉梅身为医护人员的“主心骨”，井井有条地安排着各项事务，尽力为大家排忧解难，其实她自己的小家庭在这个特殊时期也有难处。因为长达月余无法回家，家里又没有其他大人，她的孩子只能到邻居家吃饭，由邻居帮忙照顾，孩子自己独立完成每天的网课和作业。得知情况后，区福利中心主任黄晓燕和益田社区党委书记胡萍一起去了李玉梅家看望孩子，孩子的自立、懂事、有礼貌给她们留下了深刻印象。更难得的是，妈妈不在，孩子还把家里收拾得干干净净。胡书记把手机号码留给了孩子，让他有任何困难都可以第一时间打电话告知。李玉梅非常想念儿子，但是依然选择了坚守，她说，护士刘亚娟怀孕二十五周需要做四维彩超，因为知道一旦离开福利中心，就无法马上返回工作，她坚持到不能再拖，才去做产检。陈菊莲医生的老公因为有密接被隔离在公司，当时情况不明，两个小孩和奶奶在家，陈菊莲非常着急，但是心里清楚如果出去了，剩下两个医生要每天轮值24小时肯定受不了。她就像热锅上的蚂蚁焦急万分，李玉梅和其他两位医生一起开导她。好在第二天她老公解除隔离回家了，她才松了一口气。在这个特殊时期，大家唯有抱团取暖，共克时艰。

　　在实施封闭管理期间，中心一律不接待走访、慰问和探视的外来人员。虽然已经提前将福利服务中心实施封闭管理的情况 告知家属，但在封院期间，老人由于不能长时间和外界接触，更不能和家里人见面，难免会在心理上有一些低落和郁闷的情绪产生。针对这种情况，医护人员在做好日常生活照料的同时，还重点关注老人的思想动态，一有空闲就和老人聊天沟通，进行心理疏导。81岁的曹丽华老人说，我得到这么好的照顾，一定要好好配合，可不能添乱，这样大家才能一起渡过难关。