本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区南园街道编制的2017年度政府信息公开工作年度报告。

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。

　　如对本报告有任何疑问，请联系：南园街道办事处，83620049。（地址：深圳市福田区松岭路56号）

　　一、概述

　　根据《条例》要求，我街道制定专门文件规范本单位政府信息公开工作，建立健全包括政府信息主动公开工作制度、保密审查机制的一系列制度措施，并成立了政务信息公开工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任任组长，党工委副书记、纪工委书记为具体负责人，办公室安排了2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作，设立了1个专门的信息申请受理点。2017年全年，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

　　2017年，我街道积极探索，切实推行政府信息公开制度，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面均取得较大的进展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开情况

2017年度，我街道通过福田政府在线共主动公开政府信息1328条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息38条，占总体比例的2.9%；社区文化类信息16条，占总体比例的1.2%；网上咨询类信息70条，占总体比例的5.3%；活动预告类信息432条，占总体比例的32.5%；业务动态类信息462条，占总体比例的34.8%；社区服务类信息251条，占总体比例的18.9%；其他信息59条，占总体比例的4.4%。

通过“南园民生”微信公众号共发布有关图文70条，通过“福田民生”微信公众号推送信息动态8条；通过新闻媒体如《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》、《深圳晚报》、《羊城晚报》等报刊杂志公开报道77篇；通过档案馆、图书馆报送政务公开纸质材料28份。

（二）公开形式

　   1、门户网站。在“福田政府在线”南园街道专栏，下设政务公开目录、办事指南、网上咨询等栏目，主动向社会公众公开街道概况、组织机构、社区活动等信息动态。

　　2、信息公告栏。充分利用公开栏、宣传单页等公开办事流程，利用街道行政服务大厅LED显示屏等公开办事指南。

　　3、微信等新媒体平台。积极利用“南园民生”微信公众平台发布各类活动信息、工作动态。

　　4、其他方式。积极向“福田民生”微信公众号投稿报送各类动态信息，定期向图书馆、档案馆、行政服务大厅投放信息宣传册等资料。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　我街道2017年度没有收到以书面或其它形式要求公开政府信息的申请，因此也没有产生任何与之相关的费用。

　　四、人员和收支情况

　　（一）工作人员情况

　　本单位从事政府信息公开工作的兼职人员共2人。

　　（二）依申请公开政府信息收费情况

　　2017年我街道未发生依申请提供政府信息而产生检索、复印、邮递等成本费用的情况。

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况

　　2017年我街道未产生减免收取检索、复印、邮递等成本费用的情况。

　　（四）与诉讼有关的费用支出

　2017年本单位未发生与诉讼有关的费用。

　　五、咨询情况

　　2017年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询4136人次。其中，现场咨询913人次，占总数的22.1%；电话咨询3153人次，占总数的76.2%；网上咨询70人次，占总数的1.7%。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2017年，针对本街道政府信息公开的行政复议、行政诉讼、申诉案申请均为0件。

　　七、主要问题和下一步工作计划

　　自实行政府信息公开工作以来，我街道认真做好政府信息公开的各项工作，取得了一定的成效，但还存在一定问题。首先，街道网站的关注度不够高、信息公开的内容不够全面；其次，公众参与度仍需进一步提升。

　　下一步，我街道将继续严格按照信息公开的各项目标和要求，依托信息化和电子政务平台，继续优化及创新政府信息公开渠道。一是开展政府信息培训，规范报送流程，提高信息质量；二是丰富公开形式，挖掘新媒体信息公开工作潜力，采用居民喜闻乐见的形式，做好社区活动提前告示公开工作；三是推进“官微”等新媒体平台建设，依托“南园民生”微信公众号，开展形式多样的线上、线下活动，让更多的居民通过便捷渠道获取政府信息，提高群众满意度。