引  言 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区南园街道编制的2014年度政府信息公开工作年度报告。 

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。 

　　如对本报告有任何疑问，请联系：南园街道办事处，83620049。（地址：深圳市福田区松岭路56号） 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求，我街道制定专门文件规范本单位政府信息公开工作，建立健全包括政府信息主动公开工作制度、保密审查机制的一系列制度措施，并成立了政务信息公开工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任任组长，党工委副书记、纪工委书记为具体负责人，办公室安排了2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作，设立了1个专门的信息申请受理点。截至2014年年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况 

　　2014年度，我办共主动公开政府信息889条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息38条，占总体比例的4.27%；法规文件类信息33条，占总体比例的3.71%；社区文化类信息16条，占总体比例的1.80%；网上咨询类信息68条，占总体的比例为7.65％；活动预告类108条，占总体比例为12.15％；其他信息626条，占总体比例的70.42%。 

　　（二）公开形式 

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，我街道对于街道办事处机构设置、职能和办事程序，以及其他涉及公民、法人或者其他组织切身利益的，或需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，主要通过“福田政府在线”平台、机关和社区的触摸屏、政务公开栏、社区宣传长廊以及业务部门宣传栏公开，或通过不定期召开座谈会、口头通报或印发征求意见表、专项工作告知函等材料的形式，将相关信息向辖区单位和群众公开，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。其中，最常用的形式是通过“福田政府在线”平台公开；我街道还编制了《南园街道办事处政府信息公开指南》，方便群众检索。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　我街道2014年度共收到政府信息公开申请0件，因此也没有产生任何与之相关的费用。 

　　四、工作人员情况 

　　本机关从事政府信息公开工作的全（兼）职人员共2人，同上年相比持平。 

　　五、咨询情况 

　　2014年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询6735人次。其中，现场咨询537人次，占总数的7.97％；电话咨询6130人次，占总数的91.01％；网上咨询68人次，占总数的1.01％。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况 

　　2014年，针对本街道政府信息公开的行政复议、行政诉讼、申诉案申请均为0件。 

　　七、主要问题和改进措施 

　　自实行政府信息公开工作以来，我街道认真开展政府信息公开工作，取得了一定的成效，但还是存在一定问题。 

　　首先，缺乏信息专业技术人员，信息管理与维护工作非常重要，专业技术要求较高，信息化人员专业技术有待进一步提高。其次，向群众宣传力度有待提高加强，特别是与公民切身利益方面及关乎民生实事的信息的宣传力度还不足。最后，信息公开工作方式有待创新，公开形式需进一步丰富完善。 

　　下一步，我办将继续严格按照信息公开的各项要求和目标，依托信息化和电子政务平台，不断建立和健全信息公开运作系统，扩大公开内容，保证公开信息的完整性和准确性。 

　　一是加大宣传力度，努力营造政府信息公开的良好氛围。开展多种形式的宣传活动，让更多的市民了解政府信息公开的情况，加强与市民的沟通交流。 

　　二是加大政府信息主动公开力度，切实丰富政府信息公开的内容。按照政府信息公开工作的要求，对日常工作及关乎民生实事的信息动态主动及时公开公布。 

　　三是加大创新力度，不断拓宽政府信息公开渠道。充分利用政府网站开设好的政府信息公开专栏，畅通链接，及时公开政府信息，扩大政府信息公开的覆盖面。 

　　四是参考学习其他部门的政务信息公开工作经验，进一步推进和完善信息公开体系建设。按照绩效管理工作方案确实做好公开信息的全面、透明、及时和合法。