引  言 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区南园街道编制的2012年度政府信息公开工作年度报告。 

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。报告后附相关的说明和指标统计图表。 

　　如对本报告有任何疑问，请联系：南园街道办事处，83620049。 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求，我街道成立了政务信息公开工作领导小组，由党工委书记、办事处主任任组长，党工委副书记、纪工委书记为具体负责人，办公室安排了2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作，设立了1个专门的信息申请受理点。截至2012年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况 

　　2012年度，我办共主动公开政府信息207条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息40条，占总体比例的19.32%；法规文件类信息26条，占总体比例的12.56%；业务办理类信息110条，占总体比例的53.14%；社区文化类信息16条，占总体比例的7.73%；预算信息类信息4条，占总体比例的1.93%。 

　　（二）公开形式 

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，我街道对于街道办事处机构设置、职能和办事程序，以及其他涉及公民、法人或者其他组织切身利益的，或需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，主要通过“福田政府在线”平台、机关和社区的触摸屏、政务公开栏、宣传长廊以及业务部门宣传栏公开，或通过不定期召开座谈会、口头通报或印发征求意见表、专项工作告知函等材料的形式，将相关信息向辖区单位和群众公开。其中，最常用的形式是通过“福田政府在线”平台公开；我们还编制了《南园街道办事处政府信息公开指南》，方便群众检索。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　我街道2012年度共收到政府信息公开申请0件，因此也没有产生任何与之相关的费用。 

　　四、工作人员情况 

　　本机关从事政府信息公开工作的全（兼）职人员共2人，同上年相比持平。 

　　五、咨询情况 

　　2012年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询45722人次。其中，现场咨询32634人次，占总数的71.37％；电话咨询13051人次，占总数的28.55％；网上咨询37人次，占总数的0.08％。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况 

　　2012年，针对本街道政府信息公开的行政复议、行政诉讼、申诉案申请均为0件。 

　　七、主要问题和改进措施 

　　自实行政府信息公开工作以来，虽然我办一直在不断地改进和完善，但还是存在一定问题，首先市民仍没有在政府公开网上查询所需信息的习惯，其向群众宣传力度有待提高；其次政府主动公开政府信息的内容尚不能完全满足社会公众的需求，主动公开力度有待进一步加大；最后公开形式需进一步优化，信息公开网络在便捷性和互动性方面还有待增强。 

　　下一步，我办将继续严格按照信息公开的各项要求和目标，依托信息化和电子政务平台，不断建立和健全信息公开运作系统。一是提高市民对政府公开信息工作的认识，进一步加强对政府信息公开工作的宣传力度，加强与市民的沟通交流。二是加大政府信息主动公开力度，以各科室和社区为基本单位开展信息公开工作，对日常工作及活动动态，主动及时公开公布。三是优化及创新政府信息公开渠道，进一步整合优化本单位的信息网站资源，完善各专栏的信息共享，强化公众参与功能，充分发挥网站与公众交流沟通的桥梁作用。