针对9月以来劳资纠纷持续增长的态势，劳动信访调解中心立足一线服务窗口，积极部署多措并举为外来务工人员做好“护薪”工作。一是加强责任意识。要求全体工作人员提高政治站位，强化担当意识，切实增强劳动争议调解工作的责任感、使命感，在接待群众的过程中要耐心细致的做好解释工作，最大限度取得群众的理解和支持。二是提升业务水平。当前新经济、新业态引发的纠纷矛盾开始增多，出现了一些以前未接触过的新矛盾新问题，要及时和劳动监察、劳动仲裁对接，统一法律法规适用口径，并加强调解技巧的学习，增强劳动信访案件的办案公信力。三是继续排查梳理。继续做好追踪服务工作，关注用工人数30人以上、劳动密集型、被投诉2次以上以及存在隐患的企业，关注企业的经营状况、有无搬迁或裁员情况和是否存在劳资纠纷隐患，力争把矛盾消灭在萌芽中。