【引言】

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由深圳市福田区人力资源局编制的2017年度政府信息公开工作年度报告。

　　全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的人员、收费及减免情况、政府信息公开咨询情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。

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　　一、概述

　　根据《条例》要求,我局成立了政务信息公开工作领导小组,办公室具体负责落实,办公室安排了2名工作人员专(兼)职负责政务公开的日常工作。2017年,我局政务信息公开工作运行正常,政务信息公开、咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　(一)公开情况。我局2017年共主动公开政务信息1500余条,全文电子化率达100%。在主动公开的信息中,机构职能类信息16条;法规文件类信息90条;工作动态类信息360条;通知公告类信息49条;民意征集类信息6条;回复网上咨询类信息912条;其余各类信息100余条。

　　 (二)公开形式。一是依托门户网站,主动公开政务信息。2017年,我局将“主动公开政务信息”列入各科室考核范围,要求各工作部门及时更新“政务动态”板块,方便公众随时了解我局各项工作动态。二是业务信息类别化,凸显网站服务功能。我局门户网站上设置了专题服务、服务快车道两个栏目,主动公开我局各项特色业务的基本信息和办理流程,同时设置了“我想、我是”两个专栏,方便办事群众“对号入座”,迅速找到相关的服务资讯。三是多管齐下,拓宽与群众交流平台。我局除通过宣传栏、印发办事指南及宣传手册、设立行政服务大厅窗口、开展普法培训等传统方式进行宣传外,还充分利用了“福田民生”微信平台等新媒体平台进行信息公开,方便辖区居民从不同的渠道了解我局业务。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　我局2017年度收到3起政府信息公开申请《深圳市福田区人力资源局主要职责内设机构信息》,已书面回复申请人。 

　　四、人员和收支情况

　　 (一)工作人员情况

　　本机关从事政府信息公开工作的全(兼)职人员共2人。

　　 (二)依申请公开政府信息收费情况

　　2017年本机关依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　(三)依申请公开政府信息减免收费情况

　　2017年本机关对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　(四)与诉讼有关的费用支出

　　2017年本机关与政务公开诉讼有关的费用支出共计0元。

　　五、咨询情况

　　2017年,我局主要通过现场咨询、电话咨询和网上咨询等方式接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询,并切实做好各类咨询的答复工作。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2017年,无针对我局政府信息公开的行政复议申请。

　　七、主要问题和改进措施

　　我局政务公开工作在区相关部门的指导下,按照区政务公开的有关要求有序开展。在原工作机制基础上,进一步加大公开力度,深化公开内容,不断丰富形式载体,加强学习培训,规范信息公开行为,使我局政府信息公开工作取得新进展。

　　根据“以公开为常态,不公开为例外”的原则,2018年,我局将重点做好以下工作:一是进一步学习、贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的重要决策部署,着力健全、完善我局的政务公开制度,强化主动公开意识,增加公开信息的发布量。二是对照条例,进一步梳理我局办理的行政事项,公开办事程序、办事标准、办事结果,不断规范工作流程,致力于提高公开质量,使政府信息公开更好地服务于社会。三是继续优化审批办事服务,对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发,将整个办事流程详细告知群众,对每个环节的疑难作出说明解释。四是着力加强门户网站建设,充实网站功能和内容,提高线上服务、线上办公水平,充分发挥对外窗口的服务作用,让“信息公开”的实效落到实处。

　　福田区人力资源局

　　2018年3月23日