【引言】 

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求,由深圳市福田区人力资源局编制的2015年度政府信息公开工作年度报告。 

　　全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的人员、收费及减免情况、政府信息公开咨询情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。 

　　本局网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:深圳市福田区人力资源局办公室（联系电话:0755-82918158）。 

　　一、概述 

　　根据《条例》要求,我局成立了政务信息公开工作领导小组,办公室具体负责落实,办公室安排了2名工作人员专（兼）职负责政务公开的日常工作。2015年,我局政务信息公开工作运行正常,政务信息公开、咨询、申请以及答复工作均顺利开展。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　（一）公开情况。我局2015年共主动公开政务信息1600余条,全文电子化率达100%。在主动公开的信息中,机构职能类信息19条;法规文件类信息122条;工作动态类信息416条；通知公告类信息111条；民意征集及常见问题类信息137条；回复网上咨询类信息704条；其余各类信息100余条。 

　　 （二）公开形式。一是依托门户网站，主动公开政务信息。2015年，我局将“主动公开政务信息”列入各科室考核范围，要求各工作部门及时更新“政务动态”板块，方便公众随时了解我局各项工作动态。二是业务信息类别化，凸显网站服务功能。我局门户网站上设置了专题服务、服务快车道两个栏目，主动公开我局各项特色业务的基本信息和办理流程，同时设置了“我想、我是”两个专栏，方便办事群众“对号入座”，迅速找到相关的服务资讯。三是多管齐下，拓宽与群众交流平台。我局除通过宣传栏、印发办事指南及宣传手册、设立行政服务大厅窗口、开展普法培训等传统方式进行宣传外，还充分利用了“福田民生”微信平台、“@福田发布”微博平台以及网络访谈等新媒体平台进行信息公开，方便辖区居民从不同的渠道了解我局业务。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　我局2015年度收到1起政府信息公开申请《深圳市福田区人力资源局主要职责内设机构信息》，已书面回复申请人。  

　　四、人员和收支情况 

　　 （一）工作人员情况 

　　本机关从事政府信息公开工作的全（兼）职人员共2人。 

　　 （二）依申请公开政府信息收费情况 

　　2015年本机关依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。 

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况 

　　2015年本机关对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。 

　　（四）与诉讼有关的费用支出 

　　2015年本机关与政务公开诉讼有关的费用支出共计0元。 

　　五、咨询情况 

　　2015年,我局共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询35000余人次。其中,现场咨询25000余人次;电话咨询9000余人次;网上咨询1000余人次。 

　　六、行政复议和行政诉讼情况 

　　2015年,无针对我局政府信息公开的行政复议申请。 

　　七、主要问题和改进措施 

　　我局政务公开工作在区相关部门的指导下，按照区政务公开的有关要求有序开展。在原工作机制基础上，进一步加大公开力度，深化公开内容，不断丰富形式载体，加强学习培训，规范信息公开行为，使我局政府信息公开工作取得新进展。 

　　根据“以公开为常态，不公开为例外”的原则，2016年，我局将重点做好以下工作：一是进一步学习、贯彻落实党中央、国务院特别是十二届全国人大四次会议关于政府信息公开工作的重要决策部署，着力健全、完善我局的政务公开制度，强化主动公开意识，增加公开信息的发布量。二是对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，公开办事程序、办事标准、办事结果，不断规范工作流程，致力于提高公开质量，使政府信息公开更好地服务于社会。三是继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。四是着力加强门户网站建设，充实网站功能和内容，提高线上服务、线上办公水平，充分发挥对外窗口的服务作用，让“信息公开”的实效落到实处。 

　                                                                                                          福田区人力资源局 

　　                                                                                                         2016年3月23日