本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区人力资源局编制的2020年度政府信息公开工作年度报告。

　　全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。公众可在深圳市福田区人力资源局门户网站（http://www.szft.gov.cn/bmxx/qrlzyj/）下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系:深圳市福田区人力资源局机关党委（办公室）（联系电话:0755-82918158）。

　　一、总体情况

　　根据《条例》要求，我局成立了政务信息公开工作领导小组，机关党委（办公室）具体负责落实，办公室安排了2名工作人员专（兼）职负责政务公开的日常工作。将“主动公开政务信息”列入各部门考核范围，要求各部门及时更新门户网站“政务动态”板块，方便公众随时了解我局各项工作动态，并通过宣传栏、印发办事指南及宣传手册、设立服务窗口、开展普法培训等传统方式进行宣传，方便辖区居民从不同的渠道了解我局业务。2020年，我局政务信息公开工作运行正常，政务信息公开、咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

　　2020年，我局共主动公开政务信息1700余条，全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息12条；法规文件类信息2条；工作动态类信息126条；通知公告类信息515条；民意征集类信息1条；回复网上咨询类信息993条；其余各类信息100余条。收到依申请公开3件，其中来自公民的申请3件，来自法人的申请0件，按期办结率100%。

二、主动公开政府信息情况

　　   三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局政务公开工作在区相关部门的指导下，按照区政务公开的有关要求有序开展。在原工作机制基础上，进一步加大公开力度，深化公开内容，不断丰富形式载体，加强学习培训，规范信息公开行为，使我局政府信息公开工作取得新进展。

　　根据“以公开为常态，不公开为例外”的原则，2021年，我局将重点做好以下工作：一是进一步学习贯彻落实关于政府信息公开工作的重要决策部署，着力健全、完善我局的政务公开制度，强化主动公开意识，增加公开信息的发布量。二是对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，公开办事程序、办事标准、办事结果，不断规范工作流程，致力于提高公开质量，使政府信息公开更好地服务于社会。三是继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。四是着力加强门户网站建设，充实网站功能和内容，提高线上服务、线上办公水平，充分发挥对外窗口的服务作用，让“信息公开”的实效落到实处。

福田区人力资源局

2021年1月18日