福田公证处多措并举完善便民惠民公证服务
信息提供日期 : 2018-08-12 15:46来源 : 福田区司法局
今年以来,福田公证处主动响应公证行业“放管服”改革工作,扎实推进公证服务各项工作,切实做到公证便民惠民。(一)推进“最多跑一次”事项办理标准化工作。 以群众的服务需求为出发点,做好“最多跑一次”公证事项的定期梳理及办证须知的编写工作。重点强调注意事项以及各类办证材料,避免群众“走弯路、走错路、走歪路”。线上线下、多渠道、多形式让群众了解办证须知,切实提升办证群众的获得感。(二)完善公证材料一次性告知制度。第一,咨询窗口、电话咨询、微信公众号、网站公告所列公证业务须知准确、明确。第二,对当事人申请办理的公证事项,由于法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服务对象不能办理的原因和法律法规及文件的依据。第三,因当事人材料不全等原因需退回补办或按规定而不予受理的,公证人员应一次性告知需要补办的手续、材料、办理程序或不予受理的理由。(三)大力拓展绿色便民服务形式。一方面,福田公证处自2018年7月中旬起开始推出“周日照常办证”服务,市民除了工作日以外,还可以选择周日现场办理各类公证。另一方面,福田公证处江苏大厦办证点自2018年,开通“公证+邮寄”一站式服务。当事人办理完公证事项后,可以选择自取公证书也可以选择邮寄送达公证书。既减轻当事人往返跑的负担,也提高了办证取证的工作效率。(四)聚焦新经济新业态定制企业公证法律服务。精准把握企业公证法律服务新需求,组建专业公证法律服务团队,全天候驻点深圳市贝壳融资担保有限公司服务群众一站式办证。现场监督中国科学院深圳先进技术研究院“率先杯”大赛,确保赛程真实、有效、公平、公正。现场监督深圳市华强集团股份有限公司的股东会换届选举,用专业的知识、优质的服务、高效的业绩适应企业对公证法律服务需求。(公证处 杜航)