福田区优秀人民调解案例巡演——某车主之家车辆租车纠纷案
信息提供日期 : 2017-11-30 15:23来源 : 区司法局
2017年1月18日11时许,八卦岭派出所接到事主报警,声称在深圳市福田区八卦岭工业区某车主之家公司有一男子与公司因车辆租车发生纠纷现场闹事,民警将双方当事人带回并移交八卦岭驻所调解室调解员盘树清进一步处理。
调解室接到移交纠纷后调解员指引当事人到驻所调解室进行调解,现场确认身份是否当事人以及当事人是否自愿申请调解进行,经调解员了解,双方自愿调解并向值班调解员提供一些关于纠纷的一些证明材料,当事人李某向某某车主之家公司租车跑滴滴,期间被运政罚款3万,并向公司申请3万元交纳罚款并自愿押身份证和户口本,李某说他买了明天的火车票回家过年一定要身份证才能坐车并要户口本回家办理新的身份证和驾驶证更换,情绪激动,要求公司给回他。某某车主之家公司代理人称,公司先行垫付3万交罚款他只还了1.5万,租车押金还有4700元,李某司机账户还有15000余元已向滴滴公司冻结,双方当事人就因账户的钱发生了多次的协商与争执。公司称账户里的钱只能给提现到李某的银行卡,因为多次协商不成担心其提现后不支付公司支付其的余下垫付款10300元。双方当事人就因账户余额提现一事再一次发生争吵,调解员运用背对背的方式把李某叫到2楼办公室单独做工作,李某称提现要星期二才能提,之前已经谈了很多次都是发生争执,昨天是星期二已经和公司谈了一天都没有谈成,所以他觉得公司故意在玩弄我的时间,多次约谈都不愿意开通提现功能给我,我就是不给他钱,经过半个多小时的思想工作,李某愿意支付公司10300元,要求公司马上开通账户并退回证件,调解员又单独和公司的代理人陈某做工作,陈某称,公司多次和他协商,他都不愿意支付,原因就是他不讲信用,公司领导也很头痛,车不按时交等其他问题。
为了营造和谐的节日秩序,让来深建设者顺利返乡,人民调解员耐心的做双方工作,经过多次反复沟通后,李某同意现场通过支付宝转账方式支付公司10300元,公司代理人陈某现场给滴滴出行协商开通李某的提现功能,调解成功,经回访,24号双方已经履行人民调解协议书相关约定。双方当事人对我们的调解工作非常认可并支持。在2017年的1月22日某车主之家公司给派驻八卦岭派出所人民调解室送了锦旗以表示感谢和肯定,而李某也顺利返乡并打来电话表示感谢。