（一）当事人

　　申请人：文某（女）

　　申请人：陈某（男）

　　（二）案情简介

　　2017年07月01日12时左右，陈某在深圳市福田区八卦岭带儿子乘坐336路公交车去罗湖玩，在车上因儿子身高是否够1.2m是否该买票与336路公交售票员文某发生争执，进而产生肢体冲突，陈某一时感到气愤就动手打了文某。文某报警求助，民警赶到现场后将双方当事人带到八卦岭派出所。办案民警初步查明这是一起轻微的打人事件，文某受的只是轻微伤，认为可以调解处理，遂移交给 园岭街道人民调解委员会驻八卦岭派出所调解室，双方当事人接受调解。

　　（三）调解经过

　　调解员了解到，当事人陈某今天本来是趁周六休息带儿子去玩，儿子还在上幼儿园上 身高还不到1.2m，以前带儿子乘车也都不需要买票。所以今天售票员要求儿子买票时有点恼火，而且争吵时儿子在车上量了身高确实不到1.2m，售票员态度不好还骂他所以冲动之下动了手。当事人文某承认自己刚开始只是根据目测觉得孩子够1.2m了，所以让孩子购一元票，后来在车上量了一下小孩身高确实不到1.2m，也就再没说啥，但陈某不依不饶在争执中还动手打她，使她身心受到伤害，而且还可能被公司处理，所以要求陈某赔偿最少七千元否则就承担法律责任。陈某一听赔七千情绪很激动说最多赔两千，双方又剑拔弩张，调解员冷处理让双方分开冷静一下再调解。

　　在得知双方家属也都到场的情况下，调解员邀请各自当事人及家属背靠背进行调解。调解员告知陈某一方，尽管文某工作中也有检讨的地方，但?陈某打人的行为实际已违反《治安管理处罚法》，如果调解不成就要承担治安处罚的后果，本来周六都是全家休闲的你们却在派出所，陈某和妻子?商量后表示愿意赔三千五百元。调解员又告知文某一方，陈某打人是不对，但自己仅目测小孩身高的工作方法和态度也有检讨之处?，而且联系了他们车队领导答应只对她进行批评教育不做其他处理。文某老公也在一旁劝导，文某终于转变态度不再坚持原来赔偿金额，最后双方达成协议：

　　（1）当事人陈某一次性向当事人文某赔偿医疗费、营养费、误工费等费用共计人民币3500元。（2）双方当事人今后就此事不再追究对方任何法律和民事责任。

　　（四）评析

　　本案是个一元车票引发的纠纷，陈某殴打售票员文某已违反《治安管理处罚法》，在调解成功后可以对当事人不予以行政处罚。但相关部门和人员在严格按深圳市交委于2009年12月1日下发的《关于提高儿童乘车的优惠身高限制的通知》执行的同时也应该看到，从社会发展趋势看，以年龄作为儿童购票标准比身高更为科学，从国外情况看，国际上乘车的儿童更多是以年龄为标准的，在确定儿童车费时，以乘车开始之日的儿童年龄为准，而且我国儿童乘飞机时的规定，也是以年龄为准的，建议相关部门出台更科学的儿童购票标准。

　　（五）温馨提示

　　深圳儿童半价票的区间为1.2m-1.5m，1.2m以下儿童可以免费乘坐公交车，值得注意的是，明确享受免费购票的儿童不但需要身高在1.2m以下，而且必须是不单独占用座位，意味着原则上是一个成人只能带一名免票的儿童。