引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由深圳市福田区沙头街道编制的2010年度政府信息公开工作年度报告。

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。

　　本街道网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：沙头街道信息公开领导小组办公室（地址：福田区新沙路60号；邮编：518048；电话：83305446；传真：83302467）。

　　一、概述

　　根据《条例》要求，我街道成立了政务信息公开工作领导小组，由麦振新任组长，彭迎九为具体负责，办公室安排了1名工作人员兼职负责政务公开的日常工作。截至2010年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

　　2010年，本街道主动公开信息共401条，同上年相比，增加88条；接受咨询4926人次，同上年相比，减少3117人次。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开情况

　　本街道2010年共主动公开政府信息401条，其中全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，机构职能类信息36条(包括街道概况、主要职能、领导成员和机构设置等信息)，占总体的比例为9％；政策法规类信息29条(主要为房屋租赁市场管理、就业管理、社会福利、社会建设和计划生育工作等信息)，占总体的比例为7.2％；业务办理类信息87条(包括社会救济、社保服务、优抚安置和社区矫正等信息)，占总体的比例为22％；社区文化类信息14条(主要包括概况和文化场馆)，占总体的比例为3.5％；其他类信息55条(包括历史和荣誉称号、通知公告、执法监督、专题栏目和工作总结等)，占总体的比例为13.7％；表格下载类信息13条，占总体的比例为3.2％；网上咨询类信息155条，占总体的比例为38.7％；其他下载类信息6条，占总体的比例为1.5％；相关链接6条，占总体的比例为1.5％。

　　（二）公开形式

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，本街道一是在政府网站上对主动公开的信息进行及时更新；二是在一层大厅设立政府信息公开栏和政府信息显示屏，便于民众查阅信息。三是印制便民手册，方便社会大众和企业查询相关信息，取得较好的社会效果。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　本街道2010年度共收到政府信息公开申请0件。

　　四、人员和收支情况

　　（一）工作人员情况

　　本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共2人。

　　（二）依申请公开政府信息收费情况

　　2010年本机关没有收取依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本费用。

　　（三）与诉讼有关的费用支出

　　2010年本机关没有支出与诉讼有关的费用。

　　五、咨询情况

　　2010年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询4926人次。其中，现场咨询1162人次，占总数的23.6％；电话咨询3609人次，占总数的73.3％；网上咨询155人次，占总数的3.1％。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2010年，我街道没有收到有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉案件。

　　七、主要问题和改进措施

　　从工作情况看，我街道对政府信息公开工作制度和工作机制特别是主动公开信息更新机制，依申请公开接待、受理、答复、沟通等机制需要再进一步完善；依申请公开受理的流程需要进一步探索研究。

　　2011年，我街道要扎实做好本单位政府信息公开工作，进一步丰富公开内容；努力扩大信息来源，对原有的政务信息公开内容进行完善，保证各类公开信息的完整性和准确性。

福田区沙头街道办事处

二〇一一年二月二十三日