为优化营商发展环境，区水务局全面落实“百千万工程”工作部署，深入推进“放管服”改革，主动作为，靠前服务，实施涉水事项“上门”审批，全面提升政务服务效能，助力涉水项目“加速”落地，推动“百千万工程”形成实效。

　　（一）重点项目“全流程”跟踪。建立“上门”审批工作机制，组建“上门审批小分队”，在项目立项阶段提前介入，通过“事前服务指导、事中加速审批、事后跟踪推进”的工作协调机制，积极帮助企业优化技术方案，将“一企一策”的审批服务套餐送到企业“家门口”，提高审批效率和服务质量，全力推动重大项目加快落地。将重点项目纳入局重点工作任务清单，定期跟踪督办，牵头组织相关单位、部门召开协调会，落实“一会一推进”，集中力量完成穗莞深城际、地铁11号线一期工程、笔架山体育公园建设等一批涉水重点项目审批工作。

　　（二）高频项目“面对面”服务。局领导亲身体验排水备案、污水排入排水管网许可证核发等群众高频办理事项，查找并解决群众办事过程中可能遇到的堵点、痛点和难点。针对高频事项联合市水务（集团）有限公司福田分公司及辖区各街道，以社区网格为单位开展城市排水许可（备案）办理情况摸排行动，针对未办理该审批（备案）事项的经营户面对面告知办理流程、面对面帮填申请材料、面对面帮传申请材料，全流程协助办理该事项。结合“党员服务市集”活动，现场为有办证需求的辖区居民、小微企业、个体工商户答疑解惑，一线回应诉求，就地解决疑问。不断畅通咨询渠道，新增一条审批事项答疑热线，安排专人对群众提出的问题进行解答，做到不漏一通电话，事事有回音，实现城市排水许可“一件事一次办”，排水备案“零跑动”。

　　（三）难点项目“强有力”指导。组建市政、结构、水工、水文、生态等领域专家组成“强而专”的专家库，建立联系，动态更新，为难点项目提供技术指导。结合各项目特点，邀请熟悉该领域资深专家，以专家咨询会、论证会、评审会等方式召开会议，为建设方案提供技术支撑及解决方案，确保建设项目建设方案符合相关法律法规及技术规范要求并顺利实施。