新冠疫情发生以来，福田区水务局围绕供排水全流程防控、社区源头管控、突发事件应急处理、水务工程复工复产，“五个全力”做好水务生产运营保障。截至目前，福田区供水系统未受影响，排水设施正常运行，各主要河流水质保持稳定。

　　（一）强化监管，全力保障用水安全。督促辖区两家自来水厂强化厂区封闭式管理，进入厂区人员严格检测体温，做好个人卫生防护，禁止一切无关人员进入。加强生产场所消毒消杀、净水设施消毒清洗，强化净水消毒工艺控制巡检以及供水管网、二次供水设施监管，严密监测供水水质，加密余氯和生物毒性等2项疫情防控特征指标监测频率，确保市民用水安全卫生。

　　（二）严控传输，全力确保排水达标。切断病毒可能从马桶到市政管网、到水质净化厂、最终进入水环境的潜在传输路径，督促辖区两座水质净化厂加强风险防范，提高系统安全运行等级，实行封闭式管理。严格落实作业前佩戴封闭式护目镜、口罩、加厚胶手套等防护装备，作业后清洗消毒等生产作业全过程防护措施。同时，加强水质净化厂末端出水消毒，加密水质监测频次，确保出水稳定达标排放。

　　（三）阻断源头，全力做好社区防控。获悉新冠病毒可能通过污水传播后，第一时间要求市水务集团和各城中村实业股份有限公司加大市政和城中村排水设施巡查频次，发现立管破损、化粪池渗漏等情况，立即组织专业人员抢修，防止新冠病毒通过污水大面积传播。同时，联合市水务集团、街道办事处、社区工作站、物业管理单位加强宣传，普及居民室内厨房、卫生间、地漏等排水设施养护知识，并要求物业管理单位对小区内各类公用排水检查井、化粪池及其他排水设施上盖及周边进行消杀。

　　（四）及时响应，全力处理群众诉求。第一时间处理解决市民供排水方面问题。如，接到北京大学深圳医院的紧急清疏任务后，区水务局立即组织专业人员前往现场，认真排查排水管道堵塞原因，快速制定清疏作业方案，高效完成清疏任务，保障了重点疫情防控场所排水设施的正常运行。

　　（五）规范指引，全力推动复工复产。全面落实市、区疫情防控指挥部对于建设工程复工复产有关要求，指导区管水务工程项目单位按照《深圳市建设工程项目疫情防控和复工指引》制订复工复产方案和应急预案，按照防控机制、人员排查、设施物资、内部管理和法律普及“五个到位”要求开展复工准备，协助项目单位进行劳务工人返深健康排查、防疫物资保障、安全生产隐患排查等工作，确保区管水务工程有序复工复产。