头雁人物 鲍士明

　　他曾是一名经历过大大小小救援安保任务的武警老兵，转业后投身福田区莲花街道，成为退役军人服务工作的中坚力量。

　　“我特别热爱为老兵们服务的工作，和他们在一起有亲切感，能为他们解决问题、办实事，让我特别有成就感。”鲍士明说道。

　　作为一名从部队转业的干部，他把这份“亲切感”落到了实处，也把对退役军人的感情化作脚踏实地的行动。在退役军人服务站三年多时间，他用“实干、责任、热忱”三个关键词，诠释了一名军转干部，如何在参与城市基层治理的每一段征程中绽放出属于自己的光与热。

从“荣光入伍”到“荣耀转身”

　　鲍士明于2002年入伍，长期在武警广东总队服役。18年军旅生涯，他先后参与2008年奥运火炬护卫、2010年广州亚残运会安保、2015年深圳光明滑坡搜救、2018年“山竹”台风救援等上百次重大任务，三次荣立三等功。

　　2020年12月，他脱下军装走上街道退役军人服务站工作岗位。他知道，身份虽变，初心不改，“从穿军装为人民服务，到穿便装继续为老兵服务。”

　　初到街道时，正值抗美援朝70周年纪念，他做的第一件事就是走访辖区内尚在世的18位参战老兵。

　　上门慰问抗美援朝老兵（左一为鲍士明）

　　“他们从不言苦、不索回报，哪怕只是一句问候，也让他们热泪盈眶。”他带队一一上门慰问。上门走访时，老人们的眼泪和感慨深深触动了他。鲍士明详细记录他们的家庭和健康状况，并推动区里出台政策，加大对参战老兵的关爱力度。此举不仅获得老兵们的赞誉，更成为街道构建老兵尊崇体系的重要起笔。“这些老兵，是我们党和国家的宝贵财富。”鲍士明说。

　　鲍士明和辖区退役老兵写春联活动（左六为鲍士明）

　　他始终认为，做退役军人工作不能只停留在文件和会议上要把自己变成“老兵的服务员”“退役军人的战友”。正是凭着这样的信念，他很快与辖区内的老兵们打成一片。

　党建引路筑根基，服务用情暖兵心

　　“基层退役军人服务工作，组织引领是关键。”鲍士明深知要把退役军人“拢”在一起先得把党组织“建”进去。他推动全市率先成立退役军人服务站党支部，融合街道武装部力量，将服务站打造为“一站式、全周期、全链条”的红色阵地，推动辖区1510名退役军人党员融入社区党建体系，协助建立12个社区党小组，培养了39名“兵支书”。

　　鲍士明组织退役军人红星志愿服务培训会

　　为把组织“建强”、作用“发挥”，他将退役军人服务站与社区党群服务中心融合共建，打造了集党建学习、服务联动、文化宣传于一体的红色功能区，不仅提升了党员活动的活跃度也增强了退役军人“回家的归属感”。

　　他不仅关注组织覆盖，更关注思想引领。他购置红色书籍、组织读书会、邀请功臣模范到学校、社区讲国防故事，并用VR、沙盘等形式打造党建沉浸体验课堂，把信仰“种子”播进每一位老兵心里。

　　2021年以来他组织各类读书、讲座、研讨活动近百场，参与老兵5000余人次。服务上他坚持“抓两头、带中间”的理念，为16位抗美援朝老兵和220位重点优抚对象精准建档，为405名80岁以上老兵上门办理优待证。

　　鲍士明组织优抚对象体检（中间为鲍士明）

　　同时重点关注刚退役的老兵创业就业，三年来为36人提供岗位，推荐为22家退役军人创办企业争取政策扶持。他说“有困难的要帮忙，有能力的要引路。”这便是他的工作哲学。

事无巨细、兵有所呼、我有所应

　　从政策宣讲、优待证办理到上门慰问、心理疏导，莲花街道退役军人服务站三年来保持退役军人“高好评率”，靠的不是回避问题，而是迎难而上。

　　鲍士明始终坚持“事无巨细、兵有所呼、我有所应”的原则。辖区一位战时三等功老兵，因身份证与档案年龄不一致，退休手续卡壳，公租房申请也遇阻。鲍士明多次前往市社保、住建等部门协调奔走3个月，最终为老兵解决了难题，“老兵的事再小，都是我们的头等大事。”

　　在政策宣传方面，他不照本宣科，而是通过“老兵讲老兵听”的方式把政策讲透、讲实。他组建由“老班长”带队的宣讲小组，让他们以亲身经历为案例，把退役军人优待证、医疗报销、公租房申报等政策“讲”进心里。

　　鲍士明为转业干部发放优待证（左为鲍士明）

　　鲍士明还提出将老兵事务，划分“强信号”“弱信号”和“隐形需求”三类，并建立“红星堡垒户”“老班长工作室”等前哨阵地，把问题处理关口前移、机制重心下沉主动消化难题在基层。

　　他调研发现的一位异地就医困难老兵，通过发函协同四川当地事务局，跨省联动帮其完成医疗报销，成为退役军人系统“远程响应”机制的典范案例。

　　在他的努力下，辖区退役军人服务站高标准，完成“五有”“全覆盖”建设任务。他不仅争取资金将服务站面积扩大至600平方米，还亲自参与设计、功能规划使服务站兼具“办事窗口”“情感纽带”“精神家园”三重功能，于2021年被评为“全国示范型退役军人服务中心（站）”“广东省五星级退役军人服务中心（站）”，成为深圳退役军人服务体系中“可参观、可复制、可推广”的标杆。

一呼百应的“红星” 让志愿更有温度

　　在鲍士明眼中“兵味”最浓的阵地是由老兵自发组建、运转有序的红星志愿服务队。他将街道300多名退役军人按照特长分成巡逻、调解、宣讲、文艺等12支小队，打造“红星志愿+N”矩阵，既能劝导戴口罩，也能高考送考既能化解邻里矛盾，也能维护社区安全。“老兵志愿者做好事不仅不要回报，还自己出车出钱，我们要给他们创造条件，做好公益服务。”

　　2024年深圳市关爱行动爱心年夜饭莲花街道分会场合影（左一为鲍士明）

　　鲍士明先后为队伍争取44万元支持，用于装备、补助、宣传。2022年，他推动设立了校园“红星示范岗”，建立“党建+志愿”新模式。疫情期间，他带队组成“飞虎队”，连续8个月在抗疫一线，日行三万多步查岗、宣传。

　　为了让志愿队更有归属感，他筹措经费为队员，购买制服、提供误餐补贴，打造“红星驿站”作为固定活动场所。组建以来，红星志愿者累计服务时长超4万小时，队伍规模从几十人扩展到300人。2022年，街道退役军人红星志愿队被市退役军人事务局评为“十佳红星志愿服务队”，连续3年获评区“优秀红星志愿团队”。

　　慰问群众（左一为鲍士明）

　　此外他还推动红星志愿服务与社区学校深度融合，在荔园外国语小学设立“红星示范岗”。老兵们化身“护学岗”“讲解员”，每周为孩子们上红色故事课，既传播国防理念也让孩子们感受到“兵”的温度。他说“老兵不仅是志愿者，更是红色文化的传播者。”

　　2024年，鲍士明被调任至街道经济发展办公室，肩负起新的工作职责。虽已离开退役军人服务站一线，他仍常被老兵们亲切地称为“鲍站长”。“我虽然换了岗位，但服务老兵、服务群众，永远是我工作的底色。”

　　从军营到街道从退役军人服务站到经济发展办公室，鲍士明一路走来，脚步踏实、方向明确。他不是在履职尽责，而是在延续信仰，不是简单完成任务，而是在守护初心，更是在每一个平凡岗位上默默点亮责任与使命的光芒。