2021年，中央文明办、民政部、退役军人事务部联合印发《关于加强退役军人志愿服务工作的指导意见》（以下简称《意见》）。《意见》要求着眼传承人民军队优良传统，培塑志愿服务精神，发挥退役军人优势，自觉服务经济社会发展。

　　深圳市福田区是退役军人大区，退役军人数量占全市三分之一。以党员为骨干，福田区打造了“退役军人红星志愿服务队”品牌，并逐步形成全域覆盖、管理规范、组织有序的志愿服务格局。

　　福田区退役军人红星志愿服务队自成立之日起，就在区退役军人事务局党组的领导下，以党建为引领，充分践行“若有战、召必回”的铮铮誓言，在疫情防控、复工复产复学、文明创建、基层治理等方面彰显担当、冲锋陷阵，贡献了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的红色力量，推动退役军人志愿服务工作高质量发展。

　　目前，福田区已密织覆盖全区10个街道、共1800名退役军人参与的“志愿服务网”，其中，党员约占50%。该团队先后被广东省精神文明委评为“最佳志愿服务项目”，被深圳市评为“退役军人系统十佳志愿服务组织”“百佳市民满意项目”。

　　党建引领，打造退役军人“红色品牌”。

　　一个党员就是一面旗帜。福田区退役军人事务局发动广大党员退役军人“亮身份、当先锋、展风采、树形象”，积极参与基层各类志愿服务活动。同时建立“日清、周结、月讲评、年表彰”的工作机制，对各街道退役军人服务队工作进行定期通报、评比，并推选优秀、表彰先进，激发党员退役军人参与志愿服务的积极性。

　　通过制定统一的志愿服务标志，在福田，退役军人开展志愿服务时，统一身着红马甲、党员佩戴党员徽章。福田区制作了6000余份“福田退役军人”标识贴，提升退役军人的荣誉感、责任感。

　　福田区还积极培育一批老党员、老班长、老功臣作为志愿服务典型代表，担任10个街道志愿服务队队长、副队长和骨干，在党员志愿服务者中打造一批“老班长工作室”“红星堡垒户”，筑牢退役军人志愿服务党建先锋堡垒。

　　服务社会，彰显退役军人“为民情怀”。

　　哪里有需要，哪里就有退役军人志愿服务队的身影。新冠肺炎疫情发生以来，福田区成建制组织10个街道退役军人志愿服务队投入一线防疫，积极参与卡点值守、防疫纠察、核酸检测、物资配送、疫苗接种、复学复工等防疫工作，仅今年以来就出动了7800余人次参与一线防疫。

　　从最开始的10多台爱心送考车辆增加到今年的42台，福田区退役军人红星志愿服务队已连续三年开展“助力高考”活动。队员们每年主动与家庭困难、距离考场较远的考生家庭联系，提前建立高考考生用车需求渠道，提供招手即停、暖心专车服务。三年累计免费接送考生和家长3000余人次，收到考生及家长感谢信100余封，得到社会各界充分认可。

　　福田区还引导红星志愿服务队与基层退役军人服务机构互相赋能，开展老兵帮老兵、战友微心愿、走访慰问、信访调解等自我服务，如福保街道某老兵家庭困难，区、街道、社区服务站联合红星志愿服务队老兵共同为其开展帮扶解困。

　　社区联动，打造“基层社会治理新军”。

　　通过健全退役军人志愿服务工作协同机制，福田鼓励和引导退役军人志愿者主动融入基层治理、平安创建等工作，与街道退役军人服务站共同构建“人员联培、设施联建、活动联办、品牌联创、成果联享”的工作格局，打造一系列助老助残、献血帮扶、助学护航等服务品牌。

　　一方面建立与街道、社区退役军人服务站三方协同防疫机制，组建基层抗疫纠察小分队，配合社区开展疫情纠察督导。另一方面建立退役军人志愿突击队，主动响应党委政府号召，积极协助开展基层社会治理。

　　今年以来，福田区退役军人红星志愿服务队积极参加文明城市创建、爱心义剪、助学护航、助力高考等志愿活动320场次，参加集体献血50人次11000毫升，服务群众超过4000人次。