引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《福田区政府信息公开规定》(以下简称《规定》)的要求,由深圳市福田区卫生和计划生育局编制的2017年度政府信息公开工作年度报告。

　　本报告由概述、主动公开信息情况、人员和收支情况、依申请公开信息及咨询情况、复议和诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况共6个部分组成。 本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

　　公众可在深圳市福田区政府在线网站的区卫生和计划生育局主页的信息公开年度报告栏目、深圳市福田区卫生和计划生育局门户网站的通知公告栏目点击下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请与福田区卫生计生局办公室联系(地址:深圳市福田区福民路123号福田区委大楼2206室,联系电话:0755-82918108,传真:0755-82918346,电子邮箱:hg@szft.gov.cn)。 　

　　一、概述 　　

　　福田区卫生和计划生育局信息政务公开是福田区政府信息政务公开的重要组成部分,是贯彻落实《条例》、推行阳光工程、便民利民惠民的重要举措。截至2017年底,局信息公开工作运行正常,相关工作顺利开展。

　　(一)加强领导重视,完善工作机制

　　健全组织架构,完善福田区卫生计生系统政务公开领导小组。形成了领导重视、机构健全、职责明确、责任落实的政府信息公开工作机制,全面梳理和清理政务公开和政务服务目录、行政服务、政策法规等事项,制定信息公开范围、公开内容、公开方式和程序,做好本单位信息发布的保密审查、发布工作。实现政务公开和政务服务法制化、规范化的动态管理,确保信息的可用性、规范性、准确性、时效性。依照《关于印发〔福田区卫生和计划生育局依申请公开政府信息工作规定〕的通知》做好依申请公开的相关工作。

　　(二)加强载体建设,丰富公开渠道

　　及时补充维护“福田政府在线”的本单位的责任栏目、本局门户网站等平台的公开信息,确保信息公开及时、准确。重点维护医疗服务信息、与我局相关民生实事、区重点工作等重点领域公开专栏。把握新媒体规律,完善新媒体环境下政府信息公开机制的建设。加强政府信息公开的新媒体载体建设。进一步完善政府网站、政务微博、政务微信等新媒体载体建设,通过更加符合传播规律的信息发布方式,将政府网站打造成更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台,

　　(三)加强内容维护,完善便民信息

　　及时审核梳理信息公开目录与办事指南,按市、区文件要求更新组织机构信息、权责清单;高质量完成我单位承办的行政服务事项,定期对本单位在“福田政府在线”的行政服务事项进行补充和完善,确保每项内容都按文件要求公开主办机构、依据、办事流程、申报材料、办理时限、申请表格、受理地址等事项,方便群众申报;按新的要求清理已发布在网站上的省、市政策法规文件,定期审核区属各医疗卫生计生单位对外公开的基本信息、医疗服务价格、药品价格查询、医院建设情况、特色重点专科、门诊预约等群众关心问题,竭诚为群众服务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　(一)公开的主要内容

　　1.区卫生计生系统信息公开情况。经统计截止到2017年底,福田区卫生计生系统主动公开信息共1701条,其中,机构职能类信息35条,占2%;法规文件类信息10条,占0.5%;业务办理类20条,占1%;公共服务类350条,占20%;其他类(包括全系统门户网站工作动态、公告通知)722条,占42%。公开行政执法职权及行政执法相关信息422条,占23%。

　　(1)福田政府在线。2017年,严格按照区政府的要求做好本单位的政务公开工作,重点对行政服务事项、权责清单进行年度例行梳理,对我单位所承担的所有行政服务事项、权责清单及时在福田政府在线上公开、梳理、完善。目前,我单位在福田政府在线提供办事指南共计35条、权责清单322条,涉及内容包括计划生育证明审核办理、计划生育情况审核、再生育申请、计生工作人员奖励、计生家庭奖励、医疗机构设置申请、医护人员注册、公共场所卫生许可等事项,按要求清理法律、法规、地方规章共计140条,业务表格信息144条。在福田政府在线主动公开机构职能、政策法规、业务办理、行政执法、内部管理等主动公开信息共计642条信息。

　　(2)区卫生和计划生育局门户网站。2016年8月网站进行了全面改版,改版后突出强化了信息发布、公共服务和互动交流三个功能,页面设计方面更加整洁,层次清晰、界面人性化,提供更加准确的政府信息、方便快捷的互动渠道和及时有效的公共服务与网民互动交流,为企业和群众提供更加便利化的服务,改版后,网站累计浏览量达881237人次,全年共公开各类工作动态379条,网站公告322条,设立福田区打造健康城区“百场健康讲座”专栏,民意征集专题频道2个。

　　(3)12345电话系统。截至12月30日,我局收到群众信访件(来电、来信,来访)投诉共663件,市12345系统转办件425件、市、区转办来信投诉216件,群众来访22件。没有发生因卫生计生工作不当而引发的集体上访和越级上访事件。

　　(二)公开的主要形式　　

　　1.政府网站。公众通过福田政府在线网站、深圳市福田区卫生和计划生育局门户网站可查阅区卫生计生局主动公开的信息;在福田区政府在线网站上,可通过动态编制的公开目录进行查询。在深圳市福田区卫生计生局门户网站,可通过点击政务公开、通知公告栏目进行查询。区属各医疗卫生计生单位主要通过区卫计局门户网站、本单位门户网站、设立宣传栏、公告栏等形式进行公开。

　　2.新闻传媒。在全区范围内以开展元旦春节“两会一纲”、关爱女孩、打击“两非”、“7.11”世界人口日及各卫生计生主题日为主题的宣传活动共计249场次,派发《深圳经济特区医疗条例》等卫生计生知识宣传资料、宣传品约20万份。在社区、学校、企业、机关单位、辖区各生育文化中心等地,组织开展各类健康养生、妇幼保健讲座及主题互动2088场次,营造和谐健康的社会氛围。区卫生计生局、区属各医疗卫生单位门户网站,“Full健康”、“健康福田”、“养生深圳”等区属各单位微信公众号、微博为矩阵,定期推送各类健康养生知识,开展卫生计生政策宣传及在线健康教育,全年新发布各类卫生计生政策、健康知识、卫计工作动态等信息与资讯1700余篇,其中我局7月开通的官方微信公众号“Full健康”共推送各类健康科普、卫计工作动态及创新举措文章131篇,粉丝关注量获得持续提升。通过开设省、市级媒体专栏、纸媒报道、电视采访等形式对我区卫生计生基层重点工作、特色服务、健康教育、行业典型等内容进行宣传,全年在各大电视、纸媒宣传共计908次,有效巩固我区宣传阵地。

　　三、人员和收支情况

　　局办公室安排2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作。2017年度依申请公开及诉讼事件中未产生相关费用。

　　四、依申请公开及咨询情况

　　按照《条例》第13条规定,区卫生计生局自《条例》实施之日起,公布局信息公开受理机构的联系方式,正式受理公民、法人或者其他组织根据自身需要提出的信息公开申请。2017年,区卫计局依申请公开事项共收到16条,已按期回复。全年受理咨询18841人次,其中网上咨询372人次,电话咨询18469余人次。

　　五、复议和诉讼情况

　　2017年,无针对信息公开的行政复议及行政诉讼案件。

　　六、工作存在的主要问题和改进情况

　　(一)主要问题

　　部分区属医疗卫生单位对信息公开工作了解不够,门户网站的信息更新不及时,主要体现在单位相关信息出现变动没有及时更改、公布的内容前后不一致的问题仍然存在,信息公开工作需进一步加强。

　　(二)改进措施

　　2018年,区卫生和计划生育局将实现政务公开和政务服务法制化、规范化的动态管理,确保信息的可用性、规范性、准确性、时效性:一是加强监测区属各医疗卫生计生单位的信息公开日常工作,继续完善信息公开的相关制度,提高信息公开内容的质量,确保卫计系统的信息公开工作达到市、区的有关文件对政务公开工作提出的要求。二是加强对区属各医疗卫生计生单位门户网站及相关信息系统的安全漏洞的监测,对不符合要求的网站进行重新建设、全面整改。三是利用政务微博、微信等新媒体做好发布各类权威政务信息、服务信息的工作,拓宽信息公开渠道,做好信息公开工作。

　　深圳市福田区卫生和计划生育局

　　2018年3月26日