引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《福田区政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求，由深圳市福田区卫生和计划生育局编制的2016年度政府信息公开工作年度报告。

　　本报告由概述、主动公开信息情况、人员和收支情况、依申请公开信息及咨询情况、复议和诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况共6个部分组成。 本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。

　　公众可在深圳市福田区政府在线网站的区卫生和计划生育局主页的信息公开年度报告栏目、深圳市福田区卫生和计划生育局门户网站的通知公告栏目点击下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请与福田区卫生计生局办公室联系（地址：深圳市福田区福民路123号福田区委大楼2206室，联系电话：0755-82918108，传真：0755-82918346，电子邮箱：hg@szft.gov.cn）。 　

　　一、概述 　　

　　福田区卫生和计划生育局信息政务公开是福田区政府信息政务公开的重要组成部分，是贯彻落实《条例》、推行阳光工程、便民利民惠民的重要举措。截至2016年底，局信息公开工作运行正常，相关工作正顺利开展。

　　（一）加强领导重视，完善工作机制

　　健全组织架构，完善福田区卫生计生系统政务公开领导小组。修改印发了《关于印发《福田区卫生计生局网上信息审核发布管理规定（试行）》的通知》，梳理信息公开范围、公开内容、公开方式和程序，做好本单位信息发布的保密审查、发布工作。依照已印发的《关于印发〔福田区卫生和计划生育局依申请公开政府信息工作规定〕的通知》重点做好依申请公开工作。

　　（二）加强载体建设，丰富公开渠道

　　定期维护、更新福田政府在线的本单位的责任栏目、本局门户网站等平台的公开信息，确保信息公开及时、准确。重点维护医疗服务信息、与我局相关民生实事、区重点工作等重点领域公开专栏。加强与新闻媒体沟通，积极开展网络民意征集及访谈等活动。充分利用报纸、广播、电视、微博、微信、公开栏等载体，及时、便捷、主动公开与本单位有关的信息。

　　（三）加强内容维护，完善便民信息

　　定期审核信息公开目录与办事指南，及时更新组织机构信息、权责清单；梳理我单位承办行政服务事项，及时对本单位在“福田政府在线”的行政服务事项进行补充和完善，确保每项内容都按文件要求公开主办机构、依据、办事流程、申报材料、办理时限、申请表格、受理地址等事项，方便群众申报；及时更新区属各医疗卫生计生单位基本信息，公开医疗服务价格、药品价格查询、医院建设情况、特色重点专科、门诊预约等群众关心问题，竭诚为群众服务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开的主要内容

　　1.区卫生计生系统信息公开情况。经统计截至2016年底,福田区卫生计生系统主动公开信息共1701条，其中，机构职能类信息55条，占3%；法规文件类信息140条，占8%；业务办理类42条，占2%；公共服务类350条，占20%；其他类(包括全系统门户网站工作动态、公告通知)701条，占41%。公开行政执法职权及行政执法相关信息393条，占23%。

　　（1）福田政府在线。2016年，区卫计局根据区政府办公室的要求，重点对行政服务事项、权责清单进行梳理，对我单位所承担的所有行政服务事项、权责清单及时在福田政府在线上公开、梳理、完善。目前，我单位在福田政府在线共提供办事指南共计40条、权责清单314条，涉及内容包括计划生育证明审核办理、计划生育情况审核、再生育申请、计生工作人员奖励、计生家庭奖励、医疗机构设置申请、医护人员注册、公共场所卫生许可等事项，提供法律、法规、地方规章共计138条，业务表格信息144条。共计在福田政府在线主动公开机构职能、政策法规、业务办理、行政执法、内部管理等主动公开信息共计642条信息。

　　（2）区卫生和计划生育局门户网站。2016年8月网站进行了全面改版，改版后突出强化了信息发布、公共服务和互动交流三个功能，页面设计方面更加整洁，层次清晰、界面人性化，提供更加准确的政府信息、方便快捷的互动渠道和及时有效的公共服务与网民互动交流，为企业和群众提供更加便利化的服务，改版后，网站累计浏览量达516237人次，全年共公开各类工作动态379条，网站公告322条，设立福田区打造健康城区“百场健康讲座”专栏，民意征集专题频道2个。

　　（3）123电话系统。截至12月30日，我局收到群众信访件（来电、来信，来访）投诉共539件，市123系统转办件323件、来信198件，群众来访18件。来电咨询共4768件。没有发生因卫生计生工作不当而引发的集体上访和恶劣事件。

　　（二）公开的主要形式　　

　　1.政府网站。公众通过福田政府在线网站、深圳市福田区卫生和计划生育局门户网站可查阅区卫生计生局主动公开的信息；在福田区政府在线网站上，可通过动态编制的公开目录进行查询。在深圳市福田区卫生计生局门户网站，可通过点击政务公开、通知公告栏目进行查询。区属各医疗卫生计生单位主要通过区卫计局门户网站、本单位门户网站、设立宣传栏、公告栏等形式进行公开。

　　2.新闻传媒。福田区卫生计生系统拥有健康教育网格化宣传服务体系，整合区属各医疗卫生单位、各社康中心健康教育人员及各街道计生宣传专干，形成大宣传、大健康教育格局，充分利用元旦春节卫生计生集中宣传月、关爱女孩行动、打击“两非”、“7·11”世界人口日、“两孩宣传季”“《广东省人口与计划生育条例（修正案）》政策宣传”等各主题日开展宣传教育活动，全区共开展活动698场次，派发卫生计生知识宣传资料、宣传品约15万份；在社区、学校、企业、机关单位、辖区各生育文化中心等场所，组织开展健康素养、妇幼卫生保健等各类主题讲座2500余场次。

　　三、人员和收支情况

　　局办公室安排2名工作人员兼职负责政务公开的日常工作。2016年度因未发生依申请公开及诉讼事件，故未产生相关费用。

　　四、依申请公开及咨询情况

　　按照《条例》第13条规定，区卫生计生局自《条例》实施之日起，公布局信息公开受理机构的联系方式，正式受理公民、法人或者其他组织根据自身需要提出的信息公开申请。2016年，区卫计局依申请公开事项共收到两项，已按期回复。全年受理咨询19837人次，其中网上咨询368人次，电话咨询19469余人次。

　　五、复议和诉讼情况

　　2016年，无针对信息公开的行政复议及行政诉讼案件。

　　六、工作存在的主要问题和改进情况

　　（一）主要问题

　　部分区属各医疗卫生计生单位的领导对信息公开工作不够重视，门户网站的信息更新不及时，主要体现在单位相关信息出现变动没有及时更改、公布的内容前后不一致的问题仍个别存在，信息主动公开工作需进一步加强。

　　（二）改进措施

　　2017年，区卫生和计划生育局将进一步做好阳光政务，加强便民利民工作：一是加强监测区属各医疗卫生计生单位的信息公开日常工作，完善信息公开的发布制度，做到责任到人，提升信息公开内容的质量，确保卫计系统的信息公开工作达到省、市、区的有关文件对政务公开工作提出的要求。二是加强对区属各医疗卫生计生单位门户网站监测和安全漏洞的监测，对不符合要求的网站进行重新建设、全面整改。三是利用政务微博、微信等新媒体做好发布各类权威政务信息、服务信息的工作，拓宽信息公开渠道，做好信息公开工作。

深圳市福田区卫生和计划生育局

2017年2月27日