福图“选书帮”服务再升级:新书自助借还能全城通还
信息提供日期 : 2018-09-10 11:48来源 : 区公共文化体育发展中心
日前,福田区图书馆的“选书帮”服务再次重磅升级,推出自行研发的“选书帮”自助借阅机。这是国内第一台真正实现了由读者即选即借、全市通还的自助机器,只要持有“图书馆之城”读者证的市民,通过微信号就能轻松把深圳中心书城的新书借回家,还能全城通还。
说起“选书帮”的服务,不少福田的读者是颇为熟悉的。早年,许多读者反馈想要看的书图书馆没有,通过图书馆荐购系统推荐图书则要等很久才能借到,时间落差大让读者对荐购系统并不热衷。另外,由于图书馆传统的图书采购方式选择图书比较局限,阅读时间也比较滞后。而许多馆员精心挑选的优质图书,也有可能长期处于无人问津的状态,图书“供”与“求”失衡,也容易带来图书借阅率较低的后果。
2016年10月底,福田图书馆“选书帮”服务上线,该图书馆创新转变服务理念,借助数字化技术平台,成功实现图书馆“数字化”再升级,图书“即选即借”的同时读者选书范围最大化与阅读时差最小化。持有“图书馆之城”读者证的市民可直接从中心书城借阅想看的新书,方便快捷的同时也节省了买书预算。
2017年,“选书帮”服务升级,推出“我要物流”服务。通过该服务,可以调动读者阅读的积极性,从而提高图书的流通率。持有读者证的市民只需支付6块钱的快递费,就能享受送书上门服务,单次快递不能超过3册图书。
而在近日,福田区图书馆再次优化“选书帮”服务。读者在深圳市中心书城的图书展示区,通过“福田图书馆”公众微信号里的“选书帮”操作,实现图书借阅并在服务台办理信息核准后即可带走图书,不需要向中心书城支付购买。
较之过去只能人工服务,如今引入机器转变为自助服务;过去还书要去福田区图书馆,如今只要图书馆之城都可还书;以前“选书帮”借的书必须还回来由图书馆加工后才能实现二次借阅,如今可以直接实现二次借阅。多重升级,省时省钱之余,也为阅读带来更便捷的体验。