网上信访包括以下五个步骤∶(1)注册,按要求如实填写个人信息。(2)登录,通过姓名、证件号码或手机号码登录。(3)提交,通过“投诉请求”或“建议征集”窗口提交。(4)查询,查询提交事项的受理办理情况。(5)评价,对受理办理情况进行评价。