福田区信访局组织开展访前法律工作室业务培训座谈会

　　7月17日,福田区信访局组织全区10个街道信访办负责人和访前律师开展访前法律工作室业务培训座谈会。会议邀请中南财经大学李栋教授讲解提升方案,区信访局局长姚泉百、副调研员陈冠洲参加培训并讲话。

　　会上,李栋教授就访前法律工作室服务机制、应用现状及下一步提升方案做了详细介绍。他指出,访前法律工作室是通过引入专业法律团队和其他社会力量,开展访前甄别、疏导、分流,将信访分流工作前移,实现诉访分离、逐级受理、多元化解,为来访群众提供优质法律服务和及时就地解决问题的新型信访工作模式。同时也是推进福田区法治城区建设、深化信访法治化改革、实现诉访分离工作机制和基层社会治理的重要载体。自福田区信访局及各相关单位的访前法律工作室成立以来,取得了良好的诉访分离效果,高效推动信访法治化发展,但现阶段仍需要不断更新升级,逐步提升为民服务水平。

　　李栋教授针对访前法律工作室原有工作模式和工作机制及在过去几年运行中所存在的问题,提出了“提质、提效、提心”三个基本提升思路。一是提质。主抓质量,以专业化、规范化的服务,提升访前法律工作室的服务水准。二是提效。主抓流程,完善工作机制,形成程序闭环,切实解决群众问题。三是提心。主抓定位,强化“访前法律工作室”的法律服务功能,增加其他服务内容,凸显特色。

　　随后,与会律师纷纷对访前法律工作室的提升工作提出了自己的意见建议,同时表示要不断提升自己的专业水平,力争为我区信访化解工作增添力量。

　　冠洲同志表示,访前法律工作室为我区诉访分离工作打下了良好的基础,下一步要根据信访工作实际,着力推动信访工作便民化、专业化、高效化。

　　泉百同志对李栋教授的到来表示热烈欢迎,同时对他的精心讲解表示由衷感谢。泉百同志要求访前法律工作室要严格按照李栋教授“提质、提效、提心”的基本思路,切实做到有效提升。一是重实际。根据福田区信访工作实际情况,制定出有针对性的服务举措,让群众真正享受到访前法律工作室带来的便利。二是强学习。访前律师要持续增强业务能力,以高标准要求自身,为辖区群众提供最优质的法律服务。三是勤交流。访前律师与职能部门之间要加强沟通,遇到突出问题要共同商讨,同时在工作中摸索提升访前工作室的新途径。